返回 2025年03月13日

　　本报讯（记者张苑 通讯员马琼）“以前买到问题商品往往只能吃哑巴亏，现在知道购物要保留小票，遇到问题可以拍照取证进行维权。”近日，在七星区穿山街道穿山村，村民莫大姐迫不及待地分享自己学到的维权知识。
　　当天，桂林市市场监管局、桂林市消费者协会在村口开设了一堂以“消费维权在身边，满意消费每一天”为主题的维权课。50余名群众齐聚一堂，学知识、听案例，将各种维权“锦囊”收藏于心。
　　讲座中，市场监管人员首先向村民介绍《中华人民共和国消费者权益保护法》的重点法律条款，并对相关法律法规进行解析，通过精选典型消费维权案例进行分析，帮助群众深入理解消费者权益保护法规定的权利与义务，快速识别消费陷阱和欺诈行为，以及采取有效措施维护自己的合法权益，等等。
　　在互动环节，村民们情绪高涨，提问此起彼伏：“网上买到伪劣商品怎么办？”“买了东西回家又后悔了，可以找商家退吗？”……市场监管人员逐一回答村民提出的各种提问。
　　穿山村委会负责人表示，这堂开在村口的维权课成效显著，未来将与监管部门协同努力，共创诚信和谐、安全放心的消费环境，全力保护居民的消费权益。