外地游客迷了路
“城管蓝”来搭把手
桂林日报
2023年07月22日
本报讯(记者唐健扬 通讯员蒋张松 张肖枭)当前正值暑期,桂林也进入了旅游旺季。近日,市城管支队一大队执法人员在对桂林站周边进行市容巡查时,有两个背着背包的一男一女向城管执法人员寻求帮助。
据了解,两人是夫妻,此次是从外地跟团来桂林旅游,但由于对周围环境不熟悉,又不会使用手机导航,找不到所住的酒店。作为第一次到桂林旅游的外地人,他们连自己身处何处都不清楚,更别说找酒店了,无奈之下,他们只得求助巡查至此的城管队员。得知事情经过后,执法人员安抚了两人的紧张情绪,立即帮助两位外地游客在手机上操作后找到了他们所住的酒店,并帮他们打了一辆出租车,详细告知司机具体地址,这让两位外地游客很是感动,对执法人员的热心帮助表示感谢。像这样暖心的画面经常在城管日常执法工作中上演。
当前,市城管支队一大队不断转变执法理念,提高服务水平,通过“强基础、转作风、树形象”,深入践行“721工作法”,在为群众服务的过程中转变执法形象,变被动管理为主动服务,将一件件“微不足道的小事”融入到日常工作和生活中,以实际行动传递社会正能量,展现了“城管蓝”风采和执法人员的文明,提升了人民群众的获得感、幸福感和安全感。