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桂林供电局首个“线上报‘桩’”服务点进驻汽车4S店

桂林日报      2023年03月13日     
  本报讯(记者徐莹波 通讯员袁雅微)记者从南方电网广西桂林供电局获悉,近日,该局创新推出“一键玩转云报‘桩’ e享高效绿续航”服务,在桂林大众汽车4S店设立了首个“线上无忧报‘桩’ 线下快享充电”服务点,即市民在4S店购买电动汽车后,可随即在该店办理报装充电桩业务。
  近日,市民张先生计划在桂林大众汽车4S店购买一台电动汽车,获悉可在该店通过“南网在线”APP线上报装充电桩业务。“我本来计划买了车以后,再到供电局营业厅办理充电桩业务,没想到可直接在4S店办理了,这项服务挺周到的。”张先生说。
  桂林供电局相关人士介绍,此前电动汽车车主想咨询或办理充电桩业务需到供电营业厅窗口。为优化我市营商环境,兑现“马上办、网上办、一次办”服务承诺,打通高品质服务人民用电需求的“最后一公里”,该局与相关车企深度合作,在4S店设立服务点,将充电桩办理业务前置。同时,服务点还提供充电桩报装指南等资料,可供车企员工和购车市民实时阅览。
  该人士表示,供电部门将围绕“减流程、保质量、增效率”的目标,认真贯彻落实用电报装“三零”“三省”服务和“四办”举措,在更多4S店设立服务点,并推进供电客户经理专属服务,统一协调市民、建桩服务商、物业等各方,做好从“电动汽车购买—家用充电桩申请—基础公用充电桩建设”一条龙配套服务,大力优化绿色用电营商环境,助推桂林经济社会绿色低碳发展。