桂林移动“服务四件套”走进社区
桂林日报
作者:
新闻 时间:2023年11月29日 来源:桂林日报
中国移动广西公司桂林分公司现场提供“适老服务”。
11月25日,由桂林市文明办和桂林日报社联合主办的社区服务直通车开进九岗岭社区。中国移动广西公司桂林分公司(以下简称“桂林移动”)积极参与,充分履行企业社会责任,为居民群众带来免费贴膜、信号检测、宽带会诊、反诈宣传的“服务四件套”。
活动中,桂林移动安排了宽带装维师傅为居民群众检测宽带信号,对于有需要的居民安排上门开展测速,为客户解决宽带使用中的疑难杂症,教会客户如何识别宽带常见问题,让广大群众更便捷、更畅通地享受5G网络的智能生活。
活动现场,桂林移动工作人员化身“网络安全宣传员”,在为群众手机贴膜的同时,向群众普及如何安全使用网络,详细介绍如何精准识别网络诈骗,教现场群众通过一问、二查、三防的“三招”破解骗局,并结合相关案例,以场景化的宣教提升反诈宣传的效果,让广大群众守护好自己的钱袋子。
与此同时,桂林移动还广泛开展适老化服务助力“银发族”拥抱数字生活,聚焦老年人、残疾人人文关怀以及反诈宣传,通过“适老服务”线下人文关怀,为老年人提供信息化应用辅导培训,让老年人敢触网、善用网,享受智慧便利服务。同时深化线上服务等环节,切实打造能用、好用、愿用、放心用的信息服务,让老年人共享数字技术发展红利的同时畅享便捷服务,切实为群众解难题、办实事。胡艳杰 文/摄