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桂林安康通：“智慧化”服务打造居家养老新体验
桂林日报
作者：
新闻 时间:2021年12月13日 来源:桂林日报
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安康通护士为高龄老人提供上门体检服务。（图片由安康通公司提供）
本报记者刘倩 通讯员赵茂兰
当今社会人口老年化问题日益严重，随着人口老龄化的加剧，养老服务的需求日渐增加，未富先老也成了一个迫切需要解决的社会问题。为加快推进我市居家和社区养老服务改革，扎实推进市政府为民办实事项目，市民政局通过购买居家养老服务项目，为上万社区老人免费提供居家养老帮扶服务，重点解决高龄、失能、特困等特殊困难老年人的基本居家养老问题，为老年人打造宜养宜居、敬老孝老氛围浓厚的幸福社区。
桂林安康通承接该项居家养老服务三年多来，在市民政局的顶层设计下，将爱心服务传送到老年人家庭。该模式以2小时上门居家服务和巡视走访帮扶关爱为主，上门居家服务以“九助”为核心，即助洁、助浴、助餐、助医、助急、助行、助聊、助乐、助学，涉及老年人生活中的方方面面，迎合老年人需求，切实提高广大老年人生命、生活质量。
同时，安康通为老年人提供“一键呼”应急呼叫服务，依托安康通智慧养老系统，线上线下链接，为独居老人提供24小时紧急呼叫服务，确保老人居家安全。老人只需通过安康通提供的“一键呼”设备（手机/手表），长按设备（手机/手表）上的“SOS”键，即可与安康通中心客服平台专线联系。工作人员在接到老人紧急呼叫后，通过平台传来的定位，第一时间获取老人需求，并及时联系转达家属、社区、民政部门、医院等，为老人提供及时、高效的应急帮扶，解决老人的燃眉之急。目前“一键呼”应急呼叫服务已在桂林市各城区全面开展，将有符合条件的近2000名高龄独居老人免费享受这项服务。
此外，安康通还为社区老人提供健康管理服务，以站点体检、医养服务相结合，形成社区、居家为一体的“居家康养”服务模式。
一方面，安康通在各社区站点投放智能体检一体机建立“体检站”，免费为社区老人提供基础健康体检。安康通智能体检一体机是把人体各项健康指标监测项目集中到一台机器上的设备，可以为老人提供便捷的体重身高测量、体温测量、血压测量、血氧测量、心电测量、血糖测量、人体脂肪成分分析、胆固醇及中医体质辨识检测等，为老年人监测健康指标，完成健康指标解读、分析。老年人只需通过一体机系统自带的语音及动画引导，就可以自己操作，5分钟内就能得到一套基本体检数据，非常方便快捷。目前，安康通分别在象山区祥和康养老年公寓一楼、秀峰区安康通为老服务中心一楼、七星区毛塘社区老年活动中心、雁山区民政局一楼、临桂区三元社区党群服务中心一楼完成智能体检一体机的安放。
另一方面，由安康通护士为高龄、失能老人提供“上门体检+视频问诊”医养服务。安康通专业护士带上随诊包，为老人进行体温、血压、血糖、血氧、心电等健康指标检测，评估老人的身心状态，监测老人身心健康，为老人建立健康档案。在做完常规检测后，便视频连接线上全科医师进行视频问诊。
市民政局负责人表示，在今后的工作中，市民政局将不断提升养老服务质量，加快居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系建设，不断完善多层次养老保障体系，从居家养老、紧急帮扶、健康管理三个方面给予老年人更多贴心帮助，努力提升广大老年人的获得感、幸福感、安全感。
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