老人被小区枯树砸伤
家属索赔29万元遭拒
物管回应：建议通过司法途径解决争议
桂林晚报
作者：
新闻 时间:2024年12月19日 来源:桂林晚报
近期，南宁市莱茵湖畔小区发生这样一起纠纷：一名七旬老人在小区泳池旁看孙辈游泳时被枯树砸伤，家属向物业公司索赔29万多元遭拒。
据了解，受伤的老人今年74岁，平常在女儿家帮忙照看孩子。老人的女儿梁女士称，今年8月9日晚，母亲在小区游泳池旁陪伴孩子游泳，突然被倒下的枯树砸伤，导致胸部多处骨折，随后被送医治疗，历经了两次手术，术后20多天才勉强能下床，于10月10日转至康复科进行康复治疗。如今，母亲的上半肢活动仍不是很灵活，右手还拿不了筷子。
“刚出事时，物业公司表示愿意负责到底，称出院要提前告知，他们会安排人员一同前去缴费并办理出院手续。但当我提出20多万元的赔偿要求后，他们的态度就发生了转变。”梁女士说，在母亲治疗期间，物业公司共支付了7.7万多元医疗费和3万多元护工费，此后便不再支付费用。目前，母亲的医疗费还欠3万多元未缴，护工费有6000多元未结清。
12月16日晚，南宁市莱茵湖畔小区的物业服务中心——广西人和物业服务有限公司回应称，事故发生后，他们第一时间安排人员到现场协助送医，并在前期安排人员在医院陪护，先后垫付了10.9万多元。经过3个多月的治疗，物业公司咨询医生得知，老人已具备回家康复的条件，与家属就出院赔偿事宜达成一致后便可办理出院。11月28日下午，物业公司与家属洽谈赔偿事宜，对方索赔29万多元。物业公司称，结合目前的实际情况，家属提出的赔偿要求远超实际及物业公司可能承担的责任比例，没有事实及法律依据，也不合理，建议通过司法途径解决争议。另外，物业公司认为，在治疗终结的情况下，伤者后续产生的超出实际需要的费用或其他不必要的费用，应由家属自行承担，但对方以赔偿金额协商不下为由拒绝给老人办理出院。
记者注意到，梁女士提供的赔偿清单中，除了医疗费、护工费、护理费、住院伙食补助、交通费、营养费、误工费外，还包括伤残赔偿金5万元、精神损失费2万元和后续康复治疗费15万元。
就此事，记者咨询了律师。律师认为，根据民法典相关规定，如果物业公司作为小区的林木管理单位，不能证明其已尽管理职责，应承担侵权责任。受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，家属可向物业公司主张，但后续治疗费、伤残赔偿金、精神抚慰金，因未做伤残等级鉴定，需待适合鉴定时另行主张。
据《南国早报》
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