市市场监管局举办
“12315开放日”活动
桂林晚报
作者：周子琪
新闻 时间:2024年03月18日 来源:桂林晚报
本报讯（记者周子琪 通讯员莫嘉瑜）近日，市市场监管局12315投诉举报指挥中心举办“12315开放日”活动。
活动中，工作人员向商超企业代表介绍了12315投诉举报指挥中心的职能范围，以及投诉举报的多种受理渠道，并结合具体案例分析了商超行业相关的投诉举报热点问题，助力企业提升经营服务品质。与此同时，工作人员还重点介绍了全国12315平台的在线消费纠纷解决功能模块，鼓励、引导生产经营者主动承担社会责任，化解消费纠纷。
桂林市市场监管局12315投诉举报指挥中心负责人表示，该中心将坚持从行政机关、消费者、经营者三个发力点着手，提升消费供给对消费需求的适配性，以高质量供给不断满足人民日益增长的美好生活需要。
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