市救助管理站首例采取DNA比对手段成功寻亲
女子漂泊二十余载
桂林人帮她找到回家的路
桂林晚报
作者：
新闻 时间:2023年06月14日 来源:桂林晚报
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近日，与家人失散20多年的女子终于回到广州老家与亲人团聚。在广州市救助管理站市区分站，失散女子与其女儿重逢时的画面，让在场的分站工作人员、桂林市救助管理站工作人员都不禁感慨万分。
“她能和女儿团聚，我们作为她的新‘娘家人’感到十分欣慰。”桂林市救助管理站工作人员说。
流浪桂林街头
女子获救助
与家人团聚的这名女子其实已经在桂林“安家”了，她还有了一个很温暖的名字，叫“桂怡珊”。桂怡珊是2011年时获救助的。
当年冬天的一天，一位热心市民带着一个遇困女子来到桂林市救助管理站。这位热心市民说她在街上看到这名女子大冷天一个人在街上徘徊游荡，于是将她带来救助站寻求帮助。
由于当时女子不怎么愿意与工作人员沟通交流，无法提供身份信息。救助站进行救助后，暂时以当时的“救助时间+救助者”称呼她。在救助过程中，工作人员发现女子有精神异常的行为，于是将她送去桂林市社会福利医院观察治疗。治疗期间，该女子一直无法说出自己的姓名、住址、家庭情况等信息。
随着寻亲技术的发展，2020年，桂林市救助管理站通过与公安部门合作，使用公安系统为该女子开展人脸比对的方式，获取到女子的疑似信息。信息显示该女子姓陈，是广东省广州市南沙区东涌镇人，名下有一关联女儿小芳。桂林市救助管理站随即与广州市救助管理站市区分站联系核查该身份信息，但多次核查无果。
与此同时，随着民政部救助管理服务质量大提升专项行动的开展，因女子一直无法查明身份信息，按照文件精神，桂林市救助管理站为其办理落户安置手续，于2021年12月成功将其落户安置在桂林市社会福利医院，纳入特困供养。至此，原来还以救助时间数字称呼的女子有了桂林身份和桂林名字，名为“桂怡珊”。
DNA比对成功
寻亲取得突破性进展
家是一个人的根，桂怡珊落户桂林后，救助工作人员也一直没有放弃帮她寻亲的希望。2022年，根据上级文件精神，桂林市救助管理站对已落户安置人员再次开展寻亲工作。对于桂怡珊疑似户籍信息一直核而未果的情况，工作人员一直记在心上。桂林市救助站专门组织寻亲小组多次开会研讨寻亲方案。研讨过程中发现，桂怡珊的身份一直无法确认的关键点在于她的疑似女儿无法确认桂怡珊到底是不是自己的母亲。小芳说，她的母亲在她很小的时候就离家出走，自己对母亲的印象十分模糊，凭借桂怡珊目前的情况，她也不能确定这就是自己的妈妈。
对于小芳的疑惑，寻亲小组一边继续与广州市救助管理站市区分站联系核查该疑似户籍人员，一边继续来到医院与桂怡珊沟通，希望她能回忆并说出自己的身份信息。寻亲小组还积极与小芳沟通，希望说服小芳配合采血样做DNA进行亲缘比对。为了打消小芳的顾虑，寻亲小组多次联系她做思想工作，让她放下心理负担，配合采血样做DNA，并联系桂怡珊疑似户籍地的村委会，村委会也提供了积极的帮助。
今年3月底，在各方工作人员的共同努力下，寻亲工作取得突破性进展。在疑似户籍地村干部的陪同下，小芳来到广州市南沙派出所做了DNA信息采集。为了尽快完成亲缘比对，广州市南沙派出所将小芳的DNA信息采集卡邮寄到桂林市救助管理站，桂林市救助管理站收到DNA信息采集卡后即刻请求桂林市公安局刑侦支队协助开展DNA比对工作，确认双方是否存在亲缘关系。
4月中旬，经过DNA比对，确认双方存在亲缘关系。至此，落户名为桂怡珊的受助人员的真正身份确定为陈某，系广东省广州市南沙区东涌镇人。
桂怡珊身份的确认，也成为近年来桂林市救助管理站采取DNA比对手段寻亲成功的第一例。
解决后顾之忧
“桂怡珊”回到女儿身边
在确定陈某身份后，小芳却陷入了左右为难的境地。小芳向桂林市救助站反映，自己已经结婚成家，经济上有压力，一时不知道应该如何接收安置妈妈。寻亲工作人员随即与陈某户籍地村干部沟通、协商，为小芳提供接收安置妈妈的方案与建议，解决了小芳的后顾之忧，终于促成陈某与女儿团聚。
桂林市救助管理站副站长汪平介绍，桂怡珊与女儿团聚后没多久，桂林市救助管理站又送了一位救助对象小黄回到老家，这位救助对象患有精神类疾病，已经先后失踪过两次。其父为了寻找他操碎了心，十多年来一直没有停止过寻找的步伐。当父亲老黄一路小跑来到救助专用车旁接儿子下车时，一句“爸爸以为这辈子都见不到你了”，让在场的工作人员也跟着湿了眼眶。
桂怡珊和小黄的顺利返家，是桂林市救助管理站成功开展救助工作的一个缩影。2018年以来，桂林市救助管理站通过人脸比对、DNA比对、头条寻人、抖音寻亲等科技手段，成功帮助319人与亲人团聚，大大提升了救助管理服务质量。下一步，桂林市救助管理站将继续加强寻亲工作队伍建设，主动与各部门协作，运用多种科技手段，真心实意为群众办实事，不断提升救助服务质量。
记者苏文娟 通讯员蔡海雁
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