返回 2026年06月19日

　　本报讯（记者蒋璇 通讯员李宜轩）来桂林旅游，出了机场怎么坐车？去哪玩？有什么优惠？面对旅客的“灵魂三问”，桂林机场近日用一份《优选攻略》和一套组合服务，给出了暖心答案。
　　记者昨日从桂林机场获悉，为提升抵桂旅客出行体验，机场聚焦空地联运全流程，从服务柜台到出行标识全面优化，让服务既有温度，也更显“国际范”。
　　记者看到，在T2航站楼行李提取区旁，新设的旅游交通咨询柜台十分显眼。这里主要提供机场大巴、旅游包车及桂林旅游路线的问询服务。若旅客有行李认领、失物查找、航班换乘等问题，工作人员也会热心做好相关指引，不让旅客多跑冤枉路。
　　最吸睛的，当属机场自主设计编印的《桂林机场优选攻略》。这份中英文双语宣传单，整合了交通接驳、景区路线、游玩贴士等实用资讯，免费向旅客发放。更贴心的是，机场联动本地优质文旅商户，在攻略中编入专属惠民消费权益，相当于送给每位抵桂旅客一份“出行服务大礼包”。拿着攻略，去哪坐车、怎么玩、能省多少钱，一目了然。
　　不仅如此，交通指引的盲区也在逐一打通。在T2航站楼旅客通行要道，新安装的灯箱里，《桂林机场旅客出行服务指南》实时更新地面交通资讯，旅客抬头就能看明白。机场还主动对接桂林站、桂林北站、桂林西站三大市内交通枢纽，优化接驳标识。在桂林站、桂林北站，新增的地面乘车地贴，清晰地指向机场大巴购票乘车点；桂林西站的换乘难点也被重点“攻克”——增设了机场大巴无人售票点和乘车指引区域，张贴醒目的乘车指南，进一步完善了空铁换乘的提示内容。
　　“地面服务是旅客感受桂林的第一站，也是最后一站。”桂林机场有关负责人表示，下一步，机场将继续以旅客需求为导向，动态更新出行指引和便民资讯，从细节处打磨服务标准，让每一位抵、离桂林的旅客，都能感受到山水名城的温度与便捷。