你手里有多少张银行卡在沉睡
多家银行“沉睡账户”将被清理 范围拓展至手机银行
桂林晚报
2025年10月28日
近期,多家银行陆续启动“长期不动账户”清理行动,涵盖个人及单位账户。与2023年由国有大行主导的集中清理不同,今年的行动明显呈现常态化、分层化特征。其中,地方中小银行成为主力军,标准体系更精细。业内人士认为,监管要求从专项任务转向长效机制,银行账户管理进入全生命周期动态监管阶段。
清理范围明显拓宽
10月以来,新疆和田农商银行、湖北远安农商银行、辽宁葫芦岛银行、广西北部湾银行等多家地方性银行相继发布公告,对“长期不动账户”开展清理。
新疆和田农村商业银行10月16日发布公告,将对个人手机银行长期睡眠账户开展清理工作。同日,湖北远安农商银行宣布启动个人银行账户集中治理,包括个人长期不动户、重复开户及身份信息缺失账户。贵安发展村镇银行则针对一年内未发生收付活动(不包括结息等非客户主动交易)且无欠债的单位结算账户实施清理。
与前一轮由农业银行、中国银行、交通银行等国有大行率先启动的集中行动不同,2025年的清理主体已明显下沉至地方中小银行。
地方银行的参与,缘于其账户结构更复杂、存量问题更突出。多位银行从业者表示,县域及农村地区账户管理长期较为粗放,历史遗留账户众多,“一人多户”“身份信息过期”以及“低余额睡眠账户”比例更高。
例如,湖北枝江农商银行公告清理范围包括个人长期不动户、重复开户、身份信息缺失账户及同一手机号对应不同客户账户等。贵州贵安发展村镇银行则将清理范围延伸至单位账户,对一年内未发生收付活动且无债务的账户进行集中处理。
值得注意的是,部分银行首次将清理范围扩展至电子账户及手机银行。新疆和田农商银行规定,对连续四年未登录且无任何主动交易记录的手机银行账户进行清理;云南武定农商银行则启动“一人多户”专项治理,对存量账户超过5个的客户要求年底前合并。
业内人士指出,此轮清理的一个显著变化在于,银行清理不再仅针对个人借记卡账户,而是涵盖单位账户、电子账户及线上渠道账户,治理边界显著拓宽。
从一刀切到分级管控
此次清理标准呈现“更精细、更差异化”的新特征。
兴业银行10月15日起实施的新规,将“长期不动户”标准从原有“余额100元以下、180天无交易”调整为“余额10元以下、365天无交易”,体现出余额门槛收紧、时间周期延长的“双向调整”。同时,该行还排除绑定贷款、理财、三方存管等账户,以及社保、公积金等民生类卡片。
地方中小银行标准则各异。江西一家银行个人金融部负责人介绍称,其对“沉睡账户”认定的标准为“余额10元以下且连续一年无主动交易”;浙江某农商行设定为“余额50元以下且两年无使用”,触发后自动进入睡眠状态。工商银行相关人士表示,对公账户管理标准更为严格:6个月不动即暂停使用,一年不动转为长期不动账户,五年无交易且无法联系客户的,将主动销户。
多家银行对长期不动户的清理标准虽存在差异,但都聚焦于“低余额”与“长期无主动交易”两类特征。不过,与2023年大规模销户不同,银行的处置方式正在从“一刀切”转向“分级、动态管控”。
例如,部分农商行采用“先限额、后解控”机制:对近一年无交易账户先下调单日限额至2000元,而非直接销户;客户如需继续使用,可携身份证件至柜面激活。兴业银行采取“滚动管控”,每日动态识别符合条件的账户,并留出缓冲期供客户处理。
这种“柔性治理”背后,是监管导向与客户体验的平衡考量。银行人士指出,销户属于强制措施,若通知不足,容易引发投诉和误解;动态管控不仅能防范风险,也为客户保留了激活空间。而部分储户反映,他们此前并未收到相关通知,对账户是否会被清理“心里没底”。
在2025年实施的新《反洗钱法》框架下,银行须强化账户全生命周期管理,从开户、使用到清理形成闭环。一些银行正通过技术手段提升管理精度,如建立“交易行为动态评估模型”,对长期无交易账户自动触发限额调整或冻结提醒。
与此同时,监管层推动“云闪付一键查卡”等工具推广,储户可自行查询名下账户,标志着账户治理正从“机构端清理”向“用户端自主管理”延伸,形成“监管—机构—用户”的三方共治格局。
银行方面也提醒广大储户,可定期梳理本人名下的银行账户,对长期不使用的账户及时进行销户处理,以更好地管理个人金融资产,确保资金安全。
记者也了解到,不同银行关于清理长期不动账户也有不同的时限要求,储户可以联系银行了解具体情况。如果在待清理范围内,可以持相关证件办理相关手续,逾期未办理的,将视同自愿销户,若账户里还有没被取出或划转的资金,这笔未划转款项会转入久悬未取专户管理。资金的归属权始终属于储户,银行只是负责集中管理,不会占用、挪用或没收。
堵截违法犯罪的“灰色通道”
“进一步清理个人长期不动户是响应政策导向的‘必答题’。”业内人士表示,这是银行在风险防控、资源配置与合规经营多重压力下的必然选择,主要是为了堵截违法犯罪的“灰色通道”,也有助于释放金融体系的“沉淀成本”。
中国企业资本联盟副理事长柏文喜认为,“睡眠账户”容易被不法分子利用,成为电信诈骗、洗钱、非法集资等犯罪活动的工具。例如,黑灰产常通过租用、收购或盗用他人闲置账户转移赃款,清理“睡眠账户”有助于堵住这一“灰色通道”。
“长期不动户存在资金被挪用、个人信息泄露、被用于违法交易等多重隐患。”招联首席研究员、上海金融与发展实验室副主任董希淼表示,长期不动户已成为金融犯罪的重要载体,这是银行强化管控的首要动因。银行业加强对长期不动户管理有三方面意义:一是帮助金融消费者唤醒闲置资金,提高资金利用效率,维护消费者合法权益;二是减少银行账户、系统资源的无效占用,提高资源利用效率;三是加强银行账户管理,降低“长期账户”潜在风险,比如被用于电信网络诈骗等。
根据人民银行此前发布的数据,截至2024年末,全国共开立银行卡99.13亿张。其中,借记卡91.86亿张,同比增长1.84%;信用卡和借贷合一卡7.27亿张,同比下降5.14%。人均持有银行卡7.04张。
“即使账户余额极少,银行仍需承担系统维护、数据治理、监管报送等成本。大量‘睡眠账户’占用资源,清理后可提升银行数字化管理效率。”柏文喜说。
综合第一财经、新民晚报、央广网