返回 2025年10月21日

　　日前，桂林市区首家“司机之家”在七星区漓东街道穿山东社区正式揭牌运行。该“司机之家”服务对象广泛，涵盖网约车司机、货车司机以及保洁、快递员、外卖员等所有新业态就业群体和户外工作者，为他们免费提供饮水、热饭、休息、如厕、淋浴、充电、学习等多项服务，不仅是一个贴心的歇脚地，也是一个暖心的港湾。

　　多方聚力 “司机之家”正式落地
　　日前，桂林市总工会及七星区委社工部在七星区漓东街道穿山东社区设立的“司机之家”正式揭牌运行。这也是桂林市区首家“司机之家”。
　　据了解，“司机之家”的场地原来是穿山东社区的活动室。如今“变身”后，能为辖区乃至辖区之外的户外工作者提供便利。穿山东社区党委书记曹玉玲介绍，该场地地理位置十分优越。其一，紧邻大型商超，常有大货车在此停靠卸货；其二，周边分布着两家外卖站点，能让户外劳动者前来休憩，并提供便捷的服务。
　　曹玉玲表示，社区希望以“司机之家”为纽带，联合共建单位定期开展活动，既能拉近居民与货车司机、外卖员等新业态就业群体的距离，也能进一步促进社区融合，营造更和谐的邻里氛围。

　　贴心服务 解决户外劳动者多样需求
　　10月16日，记者来到穿山东社区的“司机之家”探访。刚到大门，就能看到醒目的服务公示牌，上面清晰写着为户外工作者免费提供饮水、充电、热饭等多项服务。
　　走进室内，柔软舒适的沙发便映入眼帘，空间内还划分出多个功能区，除了能歇脚的休息室，还配备了独立淋浴间、厨房、餐桌。忙碌了大半天的劳动者，在这里洗个热水澡、热份自带的饭菜，就能有效扫去身体的疲惫，快速恢复精力。
　　桂林市网约车行业工会相关负责人张加有介绍，“司机之家”是所有户外劳动者的暖心港湾，为他们解决工作中的各种困扰，提升他们的工作体验。
　　“司机之家”有着完善的周边配套设施。在门口，设有电单车换电柜；距其100米处，设有5小时免费的室内停车场，供所有新业态劳动者使用，让司机们无需为停车问题烦恼；停车场内还有充电桩，方便司机随时为车辆补充能源，解决续航焦虑。
　　同时，这里免费提供饮水、热饭、休息、如厕、淋浴、充电、学习等多项基础服务，还设置“读书角”，有各类业务书籍供学习，既能学新知识、提升技能，还能参与各类文体活动，放松身心、广交朋友。这里不仅是休息场所，更是促进交流、共同成长的平台，让广大新业态从业者找到归属感，真切感受到党组织和工会的温暖与关怀。
　　“我是导航过来的，没想到市区里还有这样一个司机之家。”来自山东的货车司机王师傅感慨道，“跑长途特别累，现在有了这个地方，能免费休息、喝水，还有换电柜，太方便了，感觉特别温暖。”本地外卖员小李也说：“平时送单忙得脚不沾地，这里能让我在间隙好好休息一下，补充能量，特别好。”
　　“司机之家让我们跑车的师傅有了归属感和安全感。”网约车司机熊师傅说，“我们每天跑车，上厕所都是个难题，现在有了司机之家，不仅能上厕所、休息，遇到问题时，还能到这里求助，或是跟其他同行一起交流，它就像一个港湾，让我们有家的感觉。”

　　纠纷有解 维权“零成本”
　　值得一提的是，在穿山东社区的“司机之家”内，还设立了桂林市七星区总工会劳动人事争议多元调解工作室。网约车行业作为新兴业态，从业群体庞大，劳动关系认定复杂，传统劳动争议处理机制难以有效覆盖。
　　此次设立的多元调解工作室，依循“一中心、多工作室、多站点”劳动争议多元化解平台体系，引入成熟的“法院+工会+人社+N”多元联动调解机制，为网约车司机、快递员等新就业形态劳动者提供高效、零成本的纠纷解决途径，解决了他们工作中“有纠纷无处解”的难题。
　　网约车司机杨师傅说：“之前听说有同行遇到纠纷，不知道去哪解决，现在有了这个调解工作室，我们心里踏实多了，遇到问题也有地方能说理了，让我们有了依靠。”
　　对于“司机之家”的设立，社区居民也十分认可。居民刘女士表示：“这些户外劳动者平时为城市服务很辛苦，有了司机之家，他们能有个歇脚的地方，我们看着也觉得温暖。而且，到了节日，大家还能一起开展活动，促进大家的交流，社区也会更和谐。”
　　张加有说，“司机之家”与多元调解工作室的结合，不仅为户外劳动者提供生活与精神上的关怀，更从权益保障层面筑牢后盾，让新业态就业群体能更安心地工作与生活，也为桂林新业态行业的健康发展注入新活力。
　　 记者周子琪 文/摄