返回 2025年07月31日

　　这段时间，随着天气愈发炎热，秀峰区秀峰街道解东社区旁的“民生食堂”也愈发“火热”。
　　该民生食堂本月初正式开业，它是秀峰区全过程人民民主实践基地组织秀峰区人大代表多次收集群众意见并积极奔走协调，秀峰街道办事处落实场地引进企业合作后的成果，更是全过程人民民主理念在基层治理中的生动实践。
　　自从开业以来，周围居民对食堂的菜品赞不绝口，代表、居民、社区、企业也在日常生活工作中为食堂建言献策，共同呵护着这个充满温情的民生食堂。

　　食堂源于一个民生微心愿
　　这家民生食堂就在解东社区办公地旁，面积不大，但窗明几净，厨房作业采用明厨亮灶模式，炒菜出菜过程一目了然。食堂提供一日三餐，每天有五荤三素供大家选择，价格在8元到13元之间。
　　这个食堂的诞生源于一个微心愿。解东社区长期开展“阳光8号”、微心愿等志愿服务活动。在这些活动中，不少居民，尤其是社区的老人，都表达了希望社区办一个食堂的愿望，方便解决一日三餐问题。
　　社区和人大代表收到这些意见后，将其归纳成建议提交秀峰区人大常委会，并交由政府办理，同时代表们还跟踪督办推动落实。“说实话，这不是一件简单的事情。”秀峰区人大代表张延玲说，虽然居民只希望开办一个小食堂，但开办食堂需要场地、企业加盟、还要办理各种经营许可，理顺这些事情都需要时间。最困难的是寻找到合适的食堂承办方，很多个人、企业都会考量成本和收益，不愿意承办社区食堂。而且代表们也要对居民负责，“那种不计成本、一口承诺马上开工的，我们也担心他们无法持久办下去。”
　　尽管事情难办，但人大代表和社区工作人员始终没有放弃。

　　找了个“老熟人”承办食堂
　　功夫不负有心人。一次偶然的机会，人大代表和社区附近的“民生咖啡”负责人聊起了食堂的事情。这位负责人是社区的老熟人，之前他了解到秀峰区全过程人民民主实践基地在积极推进人大代表进社区、居民“参政议政”的工作后，他的咖啡店也参与其中，设立了人大代表联系点和立法信息采集点，成为社区居民说事议事的小巷街角议事场所。
　　当时，他正好想要扩展店面，找一个仓储式的场地做一些西点。“能做西点，就能做西餐和中餐。”他的这一想法和人大代表们想到了一起。解东社区工作人员积极奔走，经过秀峰街道办事处同意，为他在社区办公区域旁边提供了免费的仓储和食堂场地。同时，社区、人大代表、居民代表和企业负责人还就经营方式、食品卫生安全、价格优惠等各项细节进行了商谈。
　　7月初，这家小食堂正式营业了，名字最终定为“民生食堂”，这不仅是对食堂的定位，更是它的使命。走进食堂，装修简单干净，不大的场地里摆放着几套桌椅。一到饭点，阵阵饭菜香就飘散了出来。

　　人大代表、社区、企业
　　齐心“呵护”食堂
　　“今天我孙女出去玩了，我自己来打饭，我有社区发的优惠券，可以便宜3块钱。”7月25日中午，社区居民周阿姨准时来到社区打饭。周阿姨一家符合社区照顾的标准，企业和社区会发送一定量的优惠券和免费券给她。现在周阿姨一家一旦家里没开伙，就会来社区食堂吃饭。“便宜又好吃。”周阿姨对食堂的饭菜赞不绝口。
　　秀峰街道办事处党政办主任车志龙说，现在食堂处于摸索阶段，企业和社区会对社区需照顾人群发放优惠和免费用餐券。同时社区工作人员每天都自费在食堂吃饭，了解饭菜的口味，向居民收集意见，认真记录就餐人数变化。工作人员统计整理后，会及时将这些意见和细节反馈给食堂承办企业，企业会进行改进。企业也不断在提升自己为民服务的温度，“得知老人们喜欢吃包子，他们专门从政府食堂进包子回来给老人们当早餐；一些家长想要孩子们吃点有肉有菜的三明治，食堂准备开学季试点学生营养早餐。”人大代表们也不时回访食堂和居民，了解他们的想法，想办法解决他们的困难。
　　“办好一个社区食堂不容易，但一旦办好了就能给居民带来民生幸福感，所以我们三方都在努力，希望这个家门口的饭堂能为大家带来持续的幸福。”车志龙说。
　　解东社区作为秀峰区全过程人民民主实践基地的示范点，聚焦群众身边“关键小事”，依托“群众说事、代表议事、政府办事、人大督事、代表评事”全过程人民民主议事机制，已完成“民生食堂”等3件“民生微实事”，推动解决“路灯建设”等11项民生关切事项，化解“电梯安装”等17起矛盾纠纷，切实将民主实践转化为惠民实效，让居民的生活更加美好。
　　记者苏文娟 文/摄