送祝福卡 赠“加油包” 提供免费茶水 贴心安排上菜 设置家长休息区……
桂林暖心商家变身高考“后援团”
桂林晚报
2025年06月09日
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上菜“加速度” 贴心服务宠考生
7日是高考的第一天,中午11点多,记者来到桂林市旅游职业中等专业学校(穿山校区)考点对面的欣桂厨(花园店)。此时,店内已有不少考生家长在点菜了。
店长蒋贞一边提醒服务员仔细向家长询问考生的饮食习惯,一边叮嘱厨房提前准备好相关食材。
11点30分,第一科考试结束。蒋贞看了看时间,立即安排服务员逐桌询问家长是否需要立即起菜。“我们通常的上菜时间是10到15分钟,现在开始起菜,等到考生过来,菜品差不多刚好上齐,他们能立刻吃上饭。”
11点40分,店内服务员的声音此起彼伏,“1桌起菜”“6桌起菜,不要放那么辣”……
同时,服务员主动联系非考生订餐顾客,询问其到店时间,并提前沟通解释:“这几天是高考,店里接待了不少考生和家长,为保证他们及时用餐,我们会优先制作这部分菜品,您这边的上菜速度可能会稍微慢一点,望您谅解……”
在得到顾客的理解后,整个餐厅为服务考生高效运转起来,按下了“加速键”。
11点50分,考生陆陆续续走进饭店,蒋贞和服务员来到门口迎接,还送给考生一份小礼物——一张写有祝福话语的小卡片和笔。“这是我们的一份小小心意,祝愿考生金榜题名。”
“糕粽”传祝福、“加油包”护航
为考生暖心助力
8日上午,记者来到位于正阳步行街的港舍屋顶观景酒店。前台工作人员谢女士正在清点红糖、蜂蜜、驱蚊水、蒸汽眼罩、小扇子等物品,并将它们一一装入小袋子中。这是酒店为入住的考生提供的“高考加油包”。
“我们在5月底就准备好了相关物品,考生登记入住后就及时送给他们,是我们的一个心意,希望他们考试期间能休息好。”店长黄云云介绍说,接到考生订单后,酒店会提前准备好“加油包”,并及时补上库存放在前台。“我们会优先给考生安排安静的房间,确保良好的入住环境。”
除了住宿方面,酒店在备餐时融入一些巧思。当天,记者在厨房看到,厨师廖祖文正在准备粽子和发糕等食物。“我们给入住的考生送上寓意‘高中’的粽子,自助早餐里也有粽子、发糕等,希望能给大家讨个好兆头。”黄云云说。
考生家长何女士告诉记者,酒店的贴心举动让她感到十分暖心。“收到‘加油包’、粽子还有写满祝福语的卡片时,确实挺惊喜的,我和孩子都觉得挺感动。”
记者唐霁云 谭熙 文/摄