返回 2025年01月24日

　　本报讯（记者林扬 通讯员林祥云 郑长贤）春节将至，交通场站客流量激增。近日，一位手持手写“车票”的老人，在桂林站客运值班员的帮助下顺利乘上了回家的火车。
　　“我要坐车去祁东，请问怎么走？”当天11时许，在桂林站进站口，一位老人向车站工作人员询问。看到老人拿着2个行李箱、1个麻袋且独自出行，车站工作人员一边引导老人前往二楼候车室，一边通过对讲机通知同事做好重点服务。
　　老人在候车室坐下不久，客运值班员王敏雪便找到了他，并询问是否需要帮助。老人赶紧掏出一张手写“车票”，询问如何乘车。只见这张“车票”上清晰地标注着车次、时间、检票口等信息，还细心地在座位号旁写着“靠窗”两字，方便老人寻找座位。“车票”虽略显破旧，却满载子女孝心。
　　经了解得知，这位老人姓邹，今年77岁，在桂林与女儿生活，准备回老家湖南省祁东县过年。由于女儿工作忙碌，没有时间送他出行，但又担心老人乘错车，于是帮他买票后，又制作了一张手写“车票”，反复叮嘱他如果遇到困难，就向车站工作人员求助。
　　“您的女儿真细心。”看着这张看似粗糙却暖意浓浓的手写“车票”，王敏雪表示一定会把老人安全送上车。随后，她一路护送老人登上动车，并与列车长做好交接，确保老人安全就座后才放心离开。
　　这张手写“车票”，传递的不仅是子女的孝心，还有对铁路工作人员的信任，为春运旅途增添了温暖。