返回 2024年07月22日

　　因美国安全技术企业“众击”公司发布软件更新，导致微软视窗系统全球性宕机的影响仍在持续。微软公司7月发20日发布消息称，全球技术故障已影响850万台使用视窗操作系统的设备。
　　网络安全专家指出，这起宕机事件的影响范围和严重程度十分罕见，为各国政府、行业和个人用户敲响警钟。

　　完全消除影响仍需时间
　　19日，微软视窗系统、微软的其他部分应用和服务发生大规模宕机，造成多国航空、铁路、海运、金融、医疗、酒店等行业无法正常运转，众多企业和个人用户的工作和生活受到严重干扰。
　　微软官方博客当日发布声明称，据估计，此次事件影响到850万台视窗系统设备，占所有视窗系统设备的不到1％。尽管占比很小，但造成的大范围经济和社会影响反映了使用“众击”公司软件的企业在很多关键领域提供服务。
　　微软方面表示，尽管软件更新偶尔可能引发问题，但像“众击”事件这样影响甚广的故障并不常见。此次事件凸显了包括全球云服务提供商、软件平台、安全和其他软件厂商以及客户在内的整个庞大生态系统的相互依存性，“这也提醒了整个科技生态系统的所有参与者，使用现有机制优先进行安全部署和灾难恢复是何等重要”。
　　微软公司称，已派出数百名工程师和专家直接与客户对接，以应对事故并消除故障原因。微软正与亚马逊、谷歌等其他云服务提供商，以及“众击”公司展开持续对话，共同关注事件的后续影响。
　　据媒体报道，截至20日，美国、德国、法国、韩国、泰国、印度等受事件影响的机场秩序已基本恢复，但还有一些企业仍在处理善后问题。德国联邦信息安全局20日称，很多企业正苦于应对此次事件的余波。英格兰国民保健署也发出警告，尽管受此事影响的医疗系统在大部分地区已恢复正常，但未来一周英国一些地区的服务仍可能出现中断，特别是全科医生服务方面。

　　对IT系统风险保持警惕
　　专家认为，宕机事件凸显全球互联网基础设施的脆弱性，需要对IT系统的复杂性以及各领域高度依赖网络基础设施的潜在风险保持警惕。
　　英国工程技术学会专家科登说，世界各地发生的重大IT系统中断事件反映了经济、国防和国家安全等方面对数字服务依赖日益增加的问题，也因此凸显数字服务安全和韧性的重要性。
　　英国布里斯托尔大学计算机科学学院专家奥莫罗尼亚认为，需要时刻警惕“我们每天依赖的”云基础设施和其他关键系统。如今的网络基础设施非常复杂，对其依赖性很广泛，而对负责构建这些基础设施的人来说，这些风险往往并不明显。
　　有业内人士表示，企业在部署安全软件之前应彻底审查网络安全解决方案的潜在风险。数字安全企业IDEE创始人兼首席执行官拉卡尼指出：“这里的教训显而易见，投资网络安全不仅是为了获得最新或最流行的工具，还为了确保这些工具是可靠和有韧性的。”
　　综合新华社、新民晚报