返回 2026年05月19日

　　本报讯（记者张苑 通讯员阳文琼 刘奕晨）“问题不在设备，而在方法和细节。”近日，桂林市产品质量检验所派出的“质量管家”技术指导人员，深入辖区某企业开展公益技术服务，为企业成功破解了产品出厂检验数据不稳定的“老大难”问题，用专业力量为企业质量提升注入动能。
　　据悉，该企业长期受产品出厂检验数据不稳定的困扰，虽多次尝试排查整改，却因缺乏专业技术支撑，始终未能找到问题根源，影响了企业生产效率和产品质量管控。在得知桂林市产品质量检验所推出“质量管家”公益服务，可免费为企业提供上门技术指导后，该企业立即提出了服务申请。接到申请后，市产品质量检验所迅速响应，选派经验丰富的技术专家组成“质量管家”服务小组，第一时间深入企业生产一线开展工作。技术指导人员全程跟班观摩企业检验人员的实操流程，对样品前处理、培养基配制、接种培养、菌落观察及结果判读等检验全流程、各环节进行细致核查，最终精准定位问题核心——企业检验人员在操作规范性、技术标准理解程度及关键控制点把控上存在明显不足，导致检验数据出现偏差。
　　针对排查出的问题，“质量管家”迅速“对症下药”，采取“手把手示范、面对面解读”的方式，为企业检验人员提供精准指导。在实操环节，技术专家现场示范样品接种量控制、培养温度调节、菌落识别判读等关键步骤，逐一纠正不规范操作动作；在理论讲解环节，系统解读产品检验技术标准，耐心解答检验人员提出的各类疑问，帮助其理清操作误区、明确改进方向。“质量管家的上门指导，对我们来说就是一场‘及时雨’。不仅彻底解决了检验数据不准确的难题，更让我们的检验人员掌握了专业技能，企业的质量管控水平也得到了提升。”该企业监测人员在接受指导后感慨道。
　　据了解，2025年5月，桂林市产品质量检验所启动了“质量管家”服务活动，计划通过“质量管家”服务帮助企业解决质量技术难点、培养质量管理人员、增强质量管控能力，建立健全质量管控体系，助力企业以质取胜。一年来，为当好企业的“质量管家”，市产品质量检验所列出6大项共29项服务清单，内容涉及宣传政府相关惠企政策、提供日常技术咨询、查找问题、制定整改方案、协助整改、培训检验和质量管理人员、制定标准、完善质量管理体系、品牌打造、技术攻关等，向企业提供质量“一站式”服务，并积极架起企业与监管部门沟通的桥梁。
　　“‘质量管家’公益服务，是我所践行‘服务企业、守护安全’宗旨的具体举措，也是发挥专业技术优势、助力产业高质量发展的重要途径。”桂林市产品质量检验所负责人表示，将持续聚焦企业质量提升的核心需求，选派更多优秀技术专家担任“质量管家”，常态化开展“上门问诊”“精准帮扶”服务，把专业技术优势转化为企业发展优势，切实解决企业生产经营中的质量难题。