返回 2025年09月16日

　　本报讯（记者李思静 通讯员黄欢 程明玉）如何将民生答卷“答”得更温暖、更厚实？叠彩区叠彩街道探索走出了自己的路子——紧扣“党建筑基、服务暖民、治理提质”主线，将党的组织优势深度转化为基层治理效能。“我们积极推动党建与城市管理深度融合，实现小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。”叠彩区叠彩街道党工委书记张淳涵介绍说。
　　以“关键少数”带动“绝大多数”，锻造服务“尖兵力量”。办好老旧小区改造、道路修缮与硬化等民生实事，是改善老城区居民生活品质，提升城市颜值的重要举措。在叠彩街道，7名熟悉叠彩街道情况、群众工作经验丰富的“老叠彩人”担任社区书记或主任，牵头认领85项民生微实事，党员干部成为群众的贴心“服务员”。同时，街道大力推动社区专职工作者“专职化”。目前社区工作者共有8人考取了社会工作师、35人考取助理社会工作师资格证书，实现“经验办事”向“专业治理”转变；制定出台《叠彩街道干部包联社区工作方案》，街道骨干力量下沉社区，形成“骨干领题、团队破题、全域受益”的攻坚格局。
　　多元共治聚合力，破解民生“关键小事”。今年以来，叠彩街道联动桂林肉类联合加工有限公司等4家爱心企业和8名人大代表、政协委员、爱心人士组成“民生保障盟”，为辖区困难隐患家庭捐赠38台热水器。这是街道响应叠彩区委、区政府将预防非职业性一氧化碳中毒工作作为民生工程重中之重号召的实际行动，也是街道构建“多元共治”格局的一个缩影。
　　与此同时，叠彩街道以党组织为“主心骨”，构建“社区党委+驻区单位+社会组织+居民代表”四方联动治理格局。通过建立“先锋议事会”“民情恳谈会”等协商平台，叠彩街道形成“群众点单—街道派单—多方接单—居民评单”闭环机制，将老旧小区改造、停车难、“飞线”充电等群众关切纳入共治清单。同时，搭建“民生需求—社会资源”对接平台，整合居民中的优质教师资源建立“放学后来吧”“四点半课堂”等公益活动室，为双职工家庭提供托管服务；聚焦居民心理健康服务需求，邀请专业人士开设“解忧心理门诊”；针对辖区空巢老人、孤寡老人、残疾人等弱势群体开设“长者食堂”，并与爱心企业签订供餐协议书，为社区69名低保对象、残疾人提供优惠用餐服务……通过政社企联动、网格化管理，叠彩街道正将民生服务的“独角戏”转变为社会各界参与的“大合唱”。
　　机制创新提质效，构建治理“智慧网格”。如今，通过叠彩街道开发的“码上办”小程序，让居民足不出户就能知晓事务办理流程，还可以监督社区事务，实时查看办理进度、提交改进意见，实现全过程可追踪、结果可评价，确保居民群众心声第一时间收集、矛盾第一时间化解。
　　数字化带来的便利性还不止于此。近年来，叠彩街道依托街道数智中心系统，深入推行“党建+网格+大数据”基层治理模式，将辖区3万余条住宅地址信息数据化、标准化，为网格化管理提供了有力的数据支撑。2024年以来，在鹦鹉社区、芦笛社区试点建立“数智E中心平台”，实时更新民情台账，形成动态网格态势图，达成信息数据精准定位。截至目前，通过民情反映系统和入户走访双轨收集诉求295条，解决诉求284条，推动危房改造、安装充电桩等“微实事”办理49件。