返回 2025年02月06日

□本报记者苏展 通讯员吴成燕 文/摄
　　2025年春运“下半场”已开始。春运承载着广大司乘人员对平安抵达的深切祈愿，也化作了高速公路上的滚滚车流。张建新作为在高速公路上工作了23年的一名执法人员，不仅见证了桂林高速公路一年又一年的春运，也用自己的爱和责任温暖了一位又一位群众的春运旅途。
　　张建新，今年47岁，是广西交通运输综合行政执法局第四支队第一大队副大队长。第一大队驻地处在G65包茂高速和G72泉南高速交会处，每逢重大节假日，高速公路车流量激增，高速公路执法人员需要轮流值班，24小时不间断在辖区内巡逻，并做好服务区收费站安全监管工作。
　　张建新在高速公路上服务春运已有23个年头，每年春运都是他和同事最忙的时候，他们很多时候必须住在单位，甚至吃喝都是在车上。“每年春运开启，大家的神经都不自觉地会紧张起来。不仅要每天到各个路段进行安全检查、疏堵保畅，还要用心服务每一位司乘人员，让他们都能平平安安、高高兴兴回家。”张建新说。
　　今年除夕是张建新值班，需要24小时值守，他年前就跟家人沟通好，除夕跟同事在大队过，初一早上才能回家。家人都很理解和支持他。
　　在护航春运的过程中，张建新印象最深刻的是，经常有驾驶员将乘客落在服务区。“前两天在桂林服务区，一位陈姓女士在桂林服务区下车休息，被粗心的大巴司机遗忘在服务区。”他告诉记者，因为人生地不熟，陈女士想求助过往车辆让其搭顺风车离开服务区，却连遭拒绝，因而焦急万分。张建新接到服务区工作人员的反馈后，立即找到陈女士了解情况。陈女士只记得自己乘坐的大巴的车牌号码并没有留司机的手机号码，所有行李全在车上，自己身上只剩下手机。为防止客车离得越来越远，张建新赶紧通过系统输入车牌找到大巴所属公司，通过公司联系上了司机，并告知客车就近停在下一个服务区永福服务区内等候。随后，张建新驾驶执法车将焦急的陈女士送到了永福服务区。
　　在张建新心中，群众的事无小事，只要司乘人员有需要，他的身影就会出现。“能帮一点是一点。”这是他的口头禅。1月27日，张建新和同事巡逻至G72泉南高速K1113+300米处(灵川往临桂方向)，发现车辆通行缓慢，张建新和同事立即前往查看，原来是一辆小车因操作不当撞到护栏上占用了左车道。当事人正在报警，却说不清发生事故的地点。张建新立即向车主亮明身份，接过车主手中的电话帮助报警，并教他如何快速现场取证走保险流程。得知他的车无法移动，张建新和同事帮忙把车子推到安全地带并设置好警示标志，见车主衣着单薄冷得瑟瑟发抖，张建新马上让车主坐到执法车上取暖，并安排同事到车主的车上取棉衣。车主连声说道：“真是太谢谢你们了！第一次遇到这种情况，没有你们的话，我都不知道怎么办。”
　　张建新在工作中不仅对司乘人员耐心细致，对待同事也是爱护有加。23年匆匆一瞥，他从当初的青涩小伙变成了如今队伍里的老大哥。平时哪个同事有烦心事解不开，他都会主动关心开导，工作上有不懂的，他会手把手地带和教。“有他在，我们在处理棘手的案子时，心都定了不少。”跟他同在一个大队的同事莫光清这样评价他。