严格市场监管
助推桂林旅游诚信体系建设
——访市市场监管局旅游分局局长李振辉
桂林日报
2023年04月30日
□本报记者 张苑
“加强旅游市场监管,构建桂林旅游诚信品牌,对于桂林打造世界级旅游城市意义重大。”市市场监管局旅游分局局长李振辉说。
据介绍,一直以来,市市场监管局肩负着规范全市旅游市场经营秩序,服务旅游业健康发展的重要职能。尤其是2021年习近平总书记视察广西,赋予桂林打造世界级旅游城市的重大使命以来,市市场监管局积极开展旅游市场整治,全力保障桂林旅游市场平稳有序,保护好广大游客的合法权益。
“进入2023年,随着旅游行业的复苏,我们进一步加大了全市旅游市场的整治。”李振辉介绍,今年3月,市市场监管局对桂林市旅游商品协会、旅游接待饭店、餐饮公司、购物店的16名行业协会代表、负责人进行了集体约谈,既传达旅游业复苏后政府部门对旅游业生机勃勃态势的鼓励与支持,更亮明了市场监管部门对旅游市场严管的决心,传达了全面整治旅游市场的信号。
“旅游业诚信问题一直以来是社会广泛关注的焦点。”李振辉认为,构建完善的桂林旅游市场诚信体系,需要各部门配合、全社会参与,积极创新旅游管理体制机制。
对于如何参与构建更完善的桂林诚信旅游体系,李振辉说:“我们将立足本职,以旅游监管工作为中心,督促行业自律,规范涉旅行业守法经营;强化部门协作,开展旅游市场专项联合执法检查;依法受理旅游市场投诉举报、网络交易、信用监管和社会舆情;等等。要以更严格的旅游市场监管,营造桂林良好的旅游市场环境,助推世界级旅游城市建设。”