返回 2023年04月29日

开栏语
　　旅游诚信问题不仅是社会关注的焦点，同时也是经济跨越发展的突破口。对于正在全力打造世界级旅游城市的桂林来说，旅游诚信体系建设尤为重要。
　　构建旅游诚信体系是一项系统工程，需要政府相关部门、旅游企事业单位、导游、旅游者及社会公众多方参与，共同构成有效联动机制，形成一个闭合系统，并且系统内的每个环节都有相应的制度约束。本报从今日起，推出《旅游诚信体系建设大家谈》栏目，敬请关注。
　　□本报记者张苑
　　人无信不立，业无信不兴。近年来，我市大力推进社会信用体系建设，不断助推桂林高质量发展。旅游诚信体系建设，是桂林社会信用体系建设的重要内容之一，如何在桂林现有的信用体系建设“大框架”下，深入完善旅游领域的诚信体系建设，营造良好的桂林旅游环境？桂林市市场监管局正积极推进有益实践。
　　“加强市场信用监管、推进诚信建设，对于促进文旅企业健康成长、助推行业高质量发展具有重大现实意义。”桂林市开展信用提升行动领导小组办公室主任、市市场监管局党组成员李琳介绍。今年4月，市市场监管局印发《桂林市开展信用提升行动 助力市场纾困解难实施方案》，其中一项重要的任务就是，针对我市3A级以上旅游景区开展市场主体信用体系规范化建设试点工作。目前，市场监管部门已制定出明确的试点验收标准，包括在景区建立信用管理制度、完善信用信息档案，还将针对旅游特点，开展景区信用培育和引导，进行信用风险分类，落实信用激励和惩戒。
　　“我们将按照标准在每个县（市、区）精心打造1至2个示范点。希望通过规范化建设，形成一批市场主体信用体系建设的精品示范景区，以点带面，为推动全市旅游环节的诚信体系建设打下良好基础。”李琳说。
　　李琳还表示，加强市场信用监管、推进诚信建设是一项长期工作，是一项系统工程，要构建诚信旅游长效机制，紧盯事前、事中、事后监管等关键环节，不断加强制度建设和执行力度。为此，市市场监管部门将在推进和落实旅游景区信用体系建设试点工作的同时，充分发挥信用机制对优化营商环境和推动高质量发展的作用，完善以信用为基础的新型监管机制，提升包括旅游市场在内的桂林市场整体诚信水平，助力桂林市场主体纾困解难，进一步激发市场活力。