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漓江景区国庆黄金周释放文旅新活力

漓江游船和游览排筏接待游客22.74万人次

桂林晚报 新闻    时间:2026年10月08日     来源:桂林晚报

  漓江景区热情接待中外游客。(漓江景区供图)
  国庆黄金周期间,漓江景区风光如画,八方游客纷至沓来。漓江景区坚持精细管控、科学调度、暖心服务、文旅赋能一体推进,让游客沉浸式感受桂林漓江独特的文旅魅力。10月1日至7日,漓江游船、游览排筏接待游客22.74万人次,整体游览秩序安全平稳、服务温情到位、市场氛围热烈。

  强化管理 游览安稳有序
  为扎实做好国庆假期漓江旅游接待工作,漓江景区节前周密部署、提前谋划,召开假日安全运营保障专题会议,采取“明察暗访+专项检查+技术手段监督”方式,形成“发现问题——整改问题——验收问题”的闭环举措,形成压力逐级传导、任务逐项分解、要求逐个落实的全面部署、全员参与格局。
  依托智慧化管理手段,漓江景区聚焦“错时、错峰、限量”管理要求,推行节前线上预约购票服务,游客可提前通过“漓江售票处”微信服务号自主预约购票、分时择段出行,有效实现高峰客流前置分流;依托数字漓江5G平台,坚持科学管控、动态调度,通过加强现场疏导、广播提示、线上预警等多元方式分散密集客流、避免扎堆拥堵,实现游览秩序、出行体验的全面兼顾,让游客尽享从容惬意的漓江山水之旅。

  提升品质 旅途尽显温度
  节前,漓江景区围绕硬件设施和旅游服务,不断提升漓江旅游品质。完成11个游客中心(游客咨询点)设施完善与功能升级;完成17个旅游厕所改造提升并重新定级评定;推进景区停车场智慧化管理和生态化建设,优化人车分流;完善投诉处理机制,畅通线上线下投诉渠道,实现游客诉求快速响应、高效处置;加强景区从业人员培训,推动服务标准化、规范化。通过优化升级,景区游览服务设施整体水平显著提升,服务细节持续打磨,以最优姿态迎接八方来客。
  假日期间,漓江景区管理机构实施24小时值班值守制度,全员在岗在位,发扬漓江志愿服务精神,全方位充实服务保障力量。景区工作人员与志愿服务力量分布在各个关键点位,全方位提供路线咨询、行李协助、便民帮扶、应急保障等暖心服务。
  同时,景区完善漓江AI随身导览官电子导览系统,多个游客中心开启AI数字人交互服务,为游客提供智能问询等一站式智慧服务。“数字+人工”互补联动优化服务,全力守护每一场山水之约。细致的服务赢得广大游客一致好评,不少外国友人由衷竖起大拇指称赞:“漓江顶顶好!”

  文旅融合 山水更有底蕴
  漓江之美,不止于山水。节日期间,漓江景区装扮一新,处处洋溢喜庆祥和的国庆氛围。景区推出的文旅融合体验产品,广受游客青睐。
  以“我在漓江,为祖国庆生”为主题,在磨盘山客运港、竹江客运港、兴坪码头、朝板山码头等处开展系列文旅活动,融合桂林本土民俗风情与漓江山水美景,桂林传统戏剧彩调、桂林少数民族歌舞表演走进景区,吸引中外游人驻足欣赏;非遗拓印、送福套圈、刘三姐智斗莫老爷NPC互动演出等趣味互动体验活动,带给游客满满的参与感和获得感。
  同时,漓江景区紧扣国家智慧旅游建设导向,创新打造“鸬鹚捕鱼”数字沉浸式体验项目,依托数字技术复原传统捕鱼场景,让游客以交互方式感受漓江独有的渔家文化。多元丰富的沉浸式体验业态,将山水风光、民俗非遗、数字科技深度融合,让广大游客的漓江国庆之旅更有内涵、有记忆、有温度。
  山河锦绣,不负相逢。漓江景区将在市委、市政府全市“一盘棋”统筹领导下,持续擦亮漓江文旅金字招牌,用心、用情讲好漓江故事,奋力推进漓江旅游高质量发展再上新台阶。
  记者陈娟 通讯员周恒宇