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助老防骗公益行动进社区
志愿者助老年人跨过“数字鸿沟”
桂林晚报
作者：
新闻 时间:2023年12月05日 来源:桂林晚报
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“蓝马甲公益行动”志愿者为老年人讲解如何防止手机诈骗。
一部手机，十多种社交、购物软件，几十种诈骗方式……如何使用软件，怎么预防诈骗，12月3日，一场专门为老年人定制的“如何使用智能手机识别骗局”公益讲座走进了象山区象山街道五美社区。
这场通俗易懂的讲座受到社区居民欢迎，接下来公益讲座将会陆续走进不同社区，为老年人们解锁智能手机的使用方式，同时教他们预防各种诈骗方式，服务老年人的生活，拉进他们和年轻人的距离。
防诈骗公益讲座受欢迎
“如果有人发微信跟你交朋友，要送你汽车，你要不要？”“别人说用手机扫一下你的脸，没关系的，是不是这样？”3日，在象山区象山街道党群服务中心，“如何使用智能手机识别骗局”蓝马甲公益讲座正在进行。主讲志愿者邓华通过生动鲜活的案例分析，剖析通过智能手机进行的各种骗局，提醒老年人不要上当受骗。
邓华结合身边的案例，和听讲座的老年人们互动，然后开展深入剖析，让老年人从心底绷紧防诈骗的弦。
刘女士当天早早就来活动现场，其间和志愿者互动。她表示，平时也有接触到一些预防手机诈骗的宣传活动，但还不够全面。而在这个公益讲座上，她系统地了解了各种骗术，“听了讲座后，我们肯定不会上当受骗。”刘女士信心满满地说。
此次在五美社区举办的公益讲座是“蓝马甲公益行动”的启动讲座。随着科技的发展，越来越多的老年人开始使用智能手机，为了加强老年人对诈骗的防范意识，保护他们的财产安全，桂林市社会工作促进服务中心与蚂蚁集团及浙江蚂蚁公益基金会携手合作，开启了“蓝马甲公益行动”项目。该项目将为老年人群体开展一系列助老公益活动，包括提供面向老年群体的数字生活服务教育、防诈骗知识普及等活动，同时通过社区“蓝马甲公益行动”的延伸，将蓝马甲公益项目打造成关爱老年人的便民服务站，让志愿者成为辖区广大老年人的贴心人。
助老公益活动将走进多个社区
除了五美社区，“蓝马甲公益行动”也将辐射其他社区，接下来，公益行动将走进将军桥、东安、丽狮、桃花江、中隐、水塔、清风、施家园、码坪等社区，并以这些社区为基地，发动社区老年人志愿者，培育老年人社区社会组织，以点带面，开展助老公益活动。
据项目相关负责人介绍，随着智能手机的普及，老年人成为庞大的使用群体，但无论是在防骗还是在功能使用上，老年人都面临一些“数字鸿沟”。前段时间，某社区的几位老人因为相信网上炒股能赚钱，进了一个炒股群，结果每人都被骗走几千元。除了受骗，对于一些软件的使用，老年人也不太熟悉，比如购物软件，他们可能会初步的“买买买”，但对于如何比价，如何通过信息查看质量、怎么售后等问题，他们其实还是一头雾水，“很多老人买了之后没办法售后，只能吃哑巴亏，甚至觉得以后再也不信任电子购物了。”这位负责人说，正是基于这些问题，“蓝马甲公益行动”才应运而生。
在每一次公益行动中，志愿者不仅手把手教老人家使用手机和讲解防诈骗知识，还会派发专门的资料，加深老年人的记忆。记者在一张随公益讲座发放的“蓝马甲公益小报”上看到，内容十分丰富，对“如何下载手机软件”、“手机上的字看不清怎么办？”“手机卡住，反应迟钝怎么办？”等问题都有详细讲解。“别看这些东西对于年轻人来说是信手拈来，但我们有时候真的连点击哪个按键处理都不清楚。”参加公益活动的刘女士说。
助力老年人跨越“数字鸿沟”
作为“蓝马甲公益行动”基地社区之一的叠彩区北门街道水塔社区，该社区书记蓝芳君表示，对于即将前来开展活动的蓝马甲志愿者们，社区和居民都比较期待。在日常工作中，水塔社区就比较注重对老年人的帮助，尤其现在是电子信息时代，社区更是隔三差五就开展防电诈宣传活动。“如果志愿者能教好老人‘玩转’智能手机，那就可以更好地规避老年人被诈骗的风险。”蓝芳君说，老年人知道了如何使用各种软件，明白了什么样的链接不可以点，正规渠道下发的信息是怎样的，这样才能从源头上掐住电子诈骗的根。
除了开展公益讲座外，“蓝马甲公益行动”还将以点带面，培养更多老年人志愿者，通过一对多等形式，让老年人帮助老年人，更好地满足老年群体的服务要求。
蓝芳君也表示，教授老年人熟练使用电子设备，不仅可以帮助他们融入数字生活，更重要的是，社会也可以以此更好地关怀老年人，让老年人感受到社会的包容度与对他们的关爱与体贴，同时还能拉近老年人与青少年之间的距离。
据了解，“蓝马甲公益行动”项目进行期间，桂林市社会工作促进服务中心将全程跟踪项目开展，确保项目顺利进行。
记者苏文娟 文/摄
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