开学季“盲盒产品”充斥市场 有些孩子购买“上瘾”
打开“盲盒”却不总是惊喜
专家：沉迷盲盒易让孩子消费观出现偏差
桂林晚报
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新闻 时间:2022年09月06日 来源:桂林晚报
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一些盲盒门店在醒目位置设有销售说明。
桂林市不少文具店内都有这种文具盲盒货架。
开学季，从各大商场的店铺到中小学附近的文具店，都能见到盲盒产品的身影。为了集齐一套盲盒产品或者开出所谓的“隐藏款”，不少未成年人不停“剁手”。
专家表示，盲盒类商品本质上是一种商家的营销行为，如果不加以规范限制，确实会对未成年人的心理成长带来不好的影响，可能会导致未成年人养成攀比心理、赌运气心理、盲目消费等。社会、学校、家庭应对未成年人进行引导，帮助其形成理性的消费观念。相关部门也应该完善监管，营造良好的市场环境。
五花八门的盲盒吸引孩子们
日前，市区一所小学的家长沈先生发现自己的儿子悄悄买了几十个文具盲盒，其中多数是水性笔，而这些笔大多因为用不完而浪费。
记者走访发现，市区一些中小学附近的文具店内都有文具盲盒销售，这些盲盒价格从几元到几十元不等，一些盲盒上还印有“超值惊喜盒”“神秘惊喜等着你”等具有诱导性的标语。
在宝贤中学附近的一家文具店内，有一个专门的文具盲盒货架，上面摆有“原神”“哆啦A梦”“鬼灭之刃”“王者荣耀”等主题的圆珠笔盲盒，每个盲盒售价5.5元。一些文具盲盒，每盒内含文具至少5-6种，在拆开之前并不知道里面有哪些文具。
放学时间，有不少学生在文具店内选购文具盲盒。“我最近在玩原神这个游戏，我很喜欢里面胡桃这个角色，希望这次能抽到。”一名同学说，他目前并不缺圆珠笔，买了两个圆珠笔盲盒只是希望能抽中游戏角色联名的笔。
除了文具之外，“万物皆可盲盒”，吸引未成年人的盲盒产品五花八门。
在桂林吾悦广场的名创优品门店内，有不少玩具盲盒就摆在店门口的显眼位置，吸引了不少小朋友驻足选购，这些玩具盲盒更加低龄化，包装上标示着适用年龄为3岁以上，价格从10元到50元不等。
“妈妈，再给我买一个嘛，这个款式不是我想要的那个。”刘女士刚给女儿买了一个50元的盲盒，可是女儿拆开盲盒以后并不是想要的那款，于是就开始撒娇想要再买一个。
刘女士的女儿目前在读小学五年级，“小孩子都喜欢这些卡通人物形象，进了店里这个也想买那个也想买，就算抽到了一个喜欢的，拿回家里玩几天兴奋劲过了也就摆在桌子上吃灰。”刘女士说，每次来逛商场女儿都想买盲盒，前前后后已经买了快10个了。
多数盲盒产品销售界限模糊
在万象城的一家门店内，每个柜台的显眼位置都摆放有盲盒商品销售说明，以及醒目的提醒标语“未成年人请在监护人陪同下购买商品”，说明里详细地介绍了盲盒系列抽中隐藏款的概率，商品的退换货条件，并用红色字体突出写明了未成年人消费者在店内消费规则：“未满8周岁的消费者在门店内的一切消费行为必须在成年人陪同下进行。”
店内工作人员表示，因为盲盒类商品比较特殊，这些规定在开店以来就一直存在。
吾悦广场商场内一台盲盒自动售货机上的售后须知中，详细地说明了退换货要求，限制了未成年人购买，不向8周岁以下的未成年人销售盲盒产品，8周岁及以上的未成年人购买盲盒产品，需经过现场识别或者网络身份认证，确认已取得相关监护人同意，但没有注明隐藏款的抽中概率。
但是，更多的销售店铺并没有类似规则，对于未成年人购买盲盒持“默认”态度。
记者在万象城商场负一楼的一家售卖潮玩手办盲盒的店铺内看到，柜台上除了各种潮玩手办盲盒以外，没有针对未成年人销售限制和退换货的说明，盲盒的包装上也没有标注隐藏款的抽取概率。
店主表示，她也不知道隐藏款的抽中概率，只能保证每一个盲盒里都会有一个相关的手办。因为这些手办对小朋友来说不具备危险性，所以对未成年人没有销售限制。
沉迷盲盒易让孩子消费观出现偏差
谈到盲盒，家长们普遍担心，盲盒这种抽奖的机制，容易让小孩产生很大的心理落差，形成赌博心理和攀比心理。
“偶尔抽到想要的那款就特别开心，抽不到想要的就会很失落。”家长郭先生说，很多时候儿子都是拿零花钱去买盲盒，他担心孩子会上瘾。
有的盲盒产品没有明确的售后处理机制，一些消费者在购买到问题商品时也难以维权。胡女士此前在某商场购买过一个盲盒，带回家拆开后发现商品存在瑕疵，联系商家后，因为没有具体的瑕疵认定标准，最后只能不了了之。
广西师范大学教育心理学教授吴素梅教授认为，盲盒类商品之所以能大受欢迎是因为迎合了消费者的猎奇心理、赌运气心理和攀比心理，本质上是一种商家的营销行为，如果不加以规范限制确实会对未成年人的心理成长带来不好的影响，可能会导致未成年人养成攀比、赌运气心理和盲目消费的习惯。
但是，对于盲盒销售也不能一棍子打死，需要社会、学校、家庭多方面对未成年人进行引导，帮助其形成理性的消费观念，认清盲盒的本质，让孩子不要过度地沉迷其中。
同时，相关部门也应该完善盲盒这方面的监管空白，营造一个良好的市场环境。
■新闻链接：
未成年人盲盒销售
将迎来“紧箍咒”
国家市场监督管理总局起草的《盲盒经营活动规范指引（试行）（征求意见稿）》，其中对于群众关心的盲盒经营活动中的几个重点做了明确的规定。
《意见稿》中规定，盲盒经营者应该将盲盒商品的种类、样式、隐藏款抽取概率、商品价值范围等信息以显著方式公示；盲盒经营者不得向8周岁以下的未成年人销售盲盒，对于8周岁及以上的未成年人购买盲盒需要获得监护人的许可；盲盒经营者不得作虚假或者引人误解的商业宣传；盲盒经营者应依法履行退货、更换、修理等义务，不得故意拖延或者无理拒绝，不得以“附赠品”“抽奖品”等借口免除应当承担的质量保证和售后服务义务。
从这一部分规定就可以看出，《意见稿》中每一条规定都是针对目前盲盒行业存在的具体问题“有的放矢”，引导盲盒产业规范健康发展，维护消费者的合法权益，加强对未成年人身心健康发展的保护。
在未来，随着法律法规的不断完善落实，不管是盲盒行业还是消费者都需要回归冷静理性，共同促进盲盒这种消费市场长远发展。
见习记者李贝 文/摄
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