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孔超凤:老订户每逢大年初一都在楼下等我

桂林晚报 新闻    时间:2021年12月09日    来源:桂林晚报

  发行员孔超凤。记者邢刚 摄
  我是从2002年开始当报社发行员,起初有点想打退堂鼓。但考虑到要照顾孩子,以及单位领导的耐心开导,我就坚持了下来。
  入行后,师傅带了我不到三天,好强的我就自己送报纸。以前最多的一天要送差不多一千份报纸,当时还是骑自行车送报,要去发行站拿三次报纸,我自行车支架撑脚就断了三次,那时收入少,我心疼死了。还有一年冬天因为下雪路滑,那天的报纸到晚上才送完。
  我送报的范围主要是桂岭小学以南,桂林大酒店以北,订户分布在凤北路、芙蓉路、叠彩路以及中山北路9号大院、叠彩华庭等小区。辖区很多人都是日报、晚报一起订,现在每天要送500多份报纸,一般上午9点半就能送完。
  一转眼干这行近20年了,我和很多订户都成了好朋友,他们平时也都很关照我,让我对这份工作更加热爱。彭阿姨今年80多岁,是我的老订户。每逢大年初一我为她送报纸时,她都提前在楼下等着,还给我发新年红包。正是这份深情厚谊,让我工作更加有动力。在伏波山附近经营一家土特产店的郭老板对我也非常好,他人很爽快,订报不会问太多,直接问价格然后用微信转账。有一次,他得知我颈椎不舒服,第二天我送报纸时,他特意给了我一个偏方,没想到用了还蛮有效,现在我还在坚持用。我后来想请他吃饭表示感谢,他婉拒了。
  叠彩华庭小区的订户陈先生,经常通过微信与我聊天。每年订报时他都说“你服务态度好,我会继续订报支持你的”。陈先生有剪报的习惯,看到我们发行员的新闻都会剪下来并拍照发给我,他说怕我太忙没时间看或漏看了。今年他看到《桂林晚报》刊登了我们发行员的照片,又剪下拍照发给我,下面还附了一句话:“向孔超凤等发行员学习,致敬!感谢大家多年来的积极付出。谢谢你们,大家辛苦了!”这句话让我很感动,也充分说明了订户对我工作的认可,对发行员这个职业的尊敬。
  记者邢刚 整理