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临桂农商银行团委深入社区
开展“一站式”便民金融服务
桂林日报
作者：
新闻 时间:2024年09月20日 来源:桂林日报
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◤金融服务活动现场。
□通讯员欧清平 文/摄
为进一步改善城乡居民金融服务体验，满足广大群众特别是老年群体、特殊群体金融需求，9月14日，临桂农商银行团委联合临桂区环湖社区在临桂奥林匹克小区开展特色便民金融服务，“一站式”解决居民便民金融需求。
金融知识“加油站”
活动现场，临桂农商银行青年员工结合“金融教育宣传月”活动，为小区居民带来丰富的金融知识“套餐”。“阿姨，您知道如何辨别假币吗？”随着一声亲切的问候，志愿者们开始为客户认真普及人民币知识，现场介绍人民币防伪标识，提高居民反假币能力。同时通过身边的典型案例，向居民讲解常见的养老诈骗、非法集资、电信诈骗等手段，增强居民识别电信诈骗能力。
医保缴费“指导站”
随着2025年度城乡居民医疗保险参保缴费的展开，为方便客户缴费，临桂农商银行青年员工协助社区工作人员共同开展了医保政策宣传，用通俗易懂的语言，为居民们讲解医保的参保范围、缴费标准，详细讲解医保缴费各渠道流程，并指导居民通过手机进行医保缴费：“您打开微信，搜索‘广西税务12366’微信公众号，点击税费业务，然后……”志愿者的耐心和热情获得了居民们满意的称赞。
社保卡升级“服务站”
为有效解决客户在办理第三代社保卡时遇到的相关问题，活动现场，临桂农商银行设立咨询台，青年员工指导社区居民填写资料、核对信息，为大家讲解第三代社保卡的安全性能、服务功能等，并认真细致讲解办理、更换第三代社保卡具体流程。居民赵奶奶说：“我年纪大了，腿脚不方便，现在更换社保卡不需要外出排队，在家门口就可以直接更换。这项服务真的太好了，谢谢社区及临桂农商银行工作人员！”
活动当天，临桂农商银行共发放宣传折页120余份，收集社保卡“二换三”资料30余份。团员青年们在活动中积极主动、热情细致，用“金品质、桂服务”展现了金融为民的新形象新担当。
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