桂林移动为居民送暖心服务
桂林日报
作者：
新闻 时间:2023年11月01日 来源:桂林日报
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中国移动广西公司临桂分公司工作人员向居民宣传反诈知识。
10月28日，由桂林市文明办和桂林日报社联合主办的社区服务直通车开进临桂金水公园。中国移动广西公司桂林分公司（以下简称“桂林移动”）组建志愿者服务队走进现场，为居民送去暖心服务。
活动现场，桂林移动志愿者开展防电信网络诈骗宣传活动；开设“银龄科普讲堂”，为老年人讲解智能手机使用教程，并进行反诈教学，帮助老年人跨越数字鸿沟，养成正确的使用方式；开展“宽带义诊”活动，与装维人员紧密合作，实现当天办理业务、当天安装宽带，当天检测问题、当天上门处理。在现场，志愿者们还热心为社区居民答疑解惑，解答居民在使用网络和手机过程中遇到的各种问题。
据了解，为帮助“银发族”正确使用智能手机，享受互联网带来的智慧生活，桂林移动在中国移动5G营业厅内为“银发族”开设智能手机教学班，通过“线上+线下”的教学方式。向“银发族”讲解智能手机常用功能及使用方式。从微信使用、扫码付费以及线上预约挂号等基本操作开始，一步步帮助“银发族”跨越数字鸿沟，服务“银发族”更好地适应5G时代，让“银发族”的生活更智慧、更安全、更精彩。同时，在营业厅内设置“反诈小讲堂”，对“银发族”进行防范电信网络诈骗知识讲解，协助下载国家反诈中心APP，提醒广大客户保护好个人信息，提高反诈意识，让老年客户切身感受到桂林移动匠心、专心、用心带来的舒心、暖心服务。 徐先丽 文/摄
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