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临桂：转作风提质效 优服务暖民心
桂林日报
作者：
新闻 时间:2023年07月06日 来源:桂林日报
本报讯（通讯员李爱兰）“儿子今年中考可以加分，但我工作忙没空回乡办，而且来回一趟广东车费也不少，现在只需要把材料寄回村委，村委干部就帮我全部办好了，为你们这种便民的工作作风点赞。”近日，临桂区宛田瑶族乡瓮洲村村民石女士在电话回访时说道。
石女士在广东工作，得知临桂区推出乡村“足不出户办审批”便民服务后，就向村委邮寄了户口本、结婚证等材料，请村委帮办代办儿子的中考加分申请事项。村委收到石女士邮寄的材料后，通过“三棒接力”办事流程拿到了县乡村三级盖章申请材料，将材料及时递交到临桂区教育局，在2个工作日内就帮助石女士的儿子代办完成中考加分申请事项，解决了石女士的燃眉之急。
2023年，临桂区政务服务中心为进一步巩固“作风建设提升年”活动成效，以巩固拓展乡镇（街道）“一枚印章管审批（服务）”改革成果为契机，围绕服务基层、方便群众、为民办实事，推动社会治理和服务重心向基层下沉，加快构建基层便民服务体制机制，在宛田瑶族乡开展乡村“足不出户办审批”便民服务改革试点工作。通过统一办公场所标识，统一事项标准、统一工作模式、统一受理模式、统一人员管理和统一管理制度等举措深入推进乡村足不出户办审批便民服务改革，切实转变工作作风，提高服务效能。
该区将涉及公共教育、劳动就业、社会保险、医疗卫生、养老服务、退役军人事务、社会服务等29项政务服务事项通过网办、代办、快递办等形式延伸到村（社区）办理，让村委干部全部充当代办员，在推动业务工作中切实转变思想作风、提高为民服务水平，实现办事更有速度、服务更有温度。自该区开展“足不出村办审批”改革以来，共发生帮办代办业务978件，其中帮办代办业务91件、上门服务网办业务875件、快递办业务12件，大大提高了村民的满意度和获得感。
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