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环境更温馨、服务更优质、体验更舒适
桂林市人民医院健康管理中心全新升级
桂林日报
作者:
新闻 时间:2023年05月12日 来源:桂林日报
健康管理中心落地窗前的景色。
医务人员在为受检者进行CT检查。
健康管理中心拥有舒适的就诊、候诊环境。(本文图片由廖国梁 吴曼莉 摄)
□本报记者徐莹波 通讯员廖国梁 宽敞舒适的等候区、先进智能的仪器设备、科学便捷的体检流程、比过去更优质的服务……日前,全新升级的桂林市人民医院健康管理中心正式投入使用,让前来体检的市民获得了比原来更好的体验。
新区启用:打造体检新体验 “这个色系很亮眼,整个体检区域的设置很细致、周到。”“透过落地玻璃窗可以看到杉湖和日月双塔,风景真美啊!”“从前台接待人员到体检医务人员,大家的态度都很亲切,服务非常优质。”近日,记者来到市人民医院健康管理中心新区,一些正在体检的市民为该院全新升级的体检服务点赞。 健康是人生最大的财富——健康好比数字1,事业、家庭、地位、钱财都是0;有了1,后面的0越多就越富有。反之,没有1则一切皆无。 “随着人们生活水平的持续提高,大家的健康保健意识也随之增强,并开始重视疾病的预防和排查,对健康管理的要求也越来越高。”市人民医院健康管理中心主任秦胜花说,“近年来,医院实现了快速发展,技术水平持续提升,优秀专家数量不断增多,能够更好地为群众开展健康管理和诊疗服务。在医院的全力支持下,现在,一个现代化、专业化的健康管理中心呈现在大家面前。” 据介绍,全新升级后的健康管理中心面积达4000平方米,坐落于杉湖之畔,整体分为A区和B区两大区域,从设计之初到建设落成,按照以人为本,以健康为中心的理念,融入现代医院管理体系,在功能区域设置、医疗动线规划、建筑装饰设计、智慧化引导、隐私保护等方面充分考虑体检人员、医生、护士的生理和心理需求,营造出明亮清新、温馨舒适的体检氛围。 “我公司已连续多年定点在市人民医院体检,我们对该院健康管理中心的变化是看在眼里的。近几年,健康管理中心在现场体检和后续跟踪服务方面都做得很好。而全新升级后的健康管理中心,不仅环境更好,功能分区和流程设置更科学,甚至连体检后提供的餐点也比以前更好吃了。”某公司员工曾女士在体检后说。 近年来,健康管理中心全面提供“一站式”优质服务,承担了全市多家企事业单位团队体检、入职体检、职业健康体检、教师资格体检、个人健康体检、国家脑防委脑卒中慢病人群筛查等多种类型的体检项目,以科学合理的套餐设计、高效细致的体检流程、专业规范的技术操作、温馨周到的服务,赢得了群众的高度肯定。 秦胜花表示,新区启用后,健康管理中心的规模进一步扩大,服务水平也将得到全面提升,我们将为各企事业单位、社会团体及个人提供更优质、更全面的服务。
服务提质:提供专业健康管理 “近年来,我们之所以赢得越来越多企事业单位客户的认可,其原因在于健康管理中心乃至整个医院团队服务品质实现了持续提升。”秦胜花说。 为了严把体检质量关,健康管理中心团队围绕国家、自治区相关要求,强化质量管理体系建设,并取得了一系列丰硕的成果。如中心入选了广西医学会健康管理分会副主委单位,先后获批桂林市重点学科、桂林市健康管理(体检)质量控制中心、健康管理学科建设与科技创新中心等荣誉和资质。 在专家团队方面,健康管理中心现有内分泌专家秦胜花主任领衔的高级职称医师5人,健康管理师6人,聘请医院骨科、心脏中心、神经内科、中医科等科室专家作为指导,为客户提供专业的检前“一对一”咨询,检中健康危险因素及疾病评估与高质量体检,检后提供针对性健康教育及随访服务。 在辅助科室方面,包括超声、放射、检验等科室均入选广西临床重点专科。其中,检验科还是市检验质量控制中心,由医院专科和中心共同管理,在拥有与医院同水平的医疗辅助检查质量的同时,还拥有中心严格的体检质量控制,保证检测的精准性。 在仪器设备方面,中心拥有先进的超声诊断仪10台、进口低剂量螺旋CT两台,及数字跟踪DR放射检测仪、十二导联心电图、超声骨密度仪、动脉硬化诊断装置等仪器,为一站式体检提供了可靠保障。同时,依托医院的GE256排宝石能谱CT、西门子3.0T磁共振、乳腺钼靶机及无痛胃肠镜等先进设备,可满足个性化的高端体检客户要求。 秦胜花介绍,在健康管理中心体检,全程均按《国家医疗质量管理办法》严格进行,为体检者疾病的早诊早治以及慢性病患者的健康管理提供了科学参考。 随着健康管理的理念逐渐深入人心,越来越多的人开始认识到,体检只是健康管理的开始和数据基础,如果没有后续的健康管理、健康促进手段,体检也就失去了意义。 据了解,健康管理中心在检后管理上也是下足了功夫。对于慢性病人群,专业的健康管理师根据前期受检者的年龄、健康状况、职业特点、生活方式等,开具运动、饮食等方面的健康管理处方,提醒复查,并根据复查结果动态观察指导。对于重大阳性人群,体检结束后第一时间进行电话随访,全程跟踪其疾病的发展状况,并提供专业的指导建议。对于需要进行临床诊疗的受检人群,中心邀请相应专科开展多学科诊疗。对于亚健康人群,中心安排专家进行“一对一”的科学指导,以指导他们改善不良生活方式,去除健康危险因素。对于单位客户,中心根据单位体检总体问题趋势安排健康咨询,由专家到单位进行健康教育、健康促进活动,提升相关单位员工的健康素养。
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