织密“放心消费网” 擦亮“诚信桂林”金字招牌
桂林日报
作者：
新闻 时间:2021年11月15日 来源:桂林日报
本报记者张苑
景区推行“消费信用二维码”，消费者可随时查看企业资质、信用承诺、消费者评价、投诉举报等信用信息；菜市场里配置了公平秤和智能化的公示系统，售出商品信息实时可查，检测信息实时更新公示；餐厅后厨广泛推行“明厨亮灶”，菜品制作的全过程向消费者开诚布公……
11月10日，全区市场监管系统网络交易监管和消费环境建设会议在桂林举行。来自全区多个地市的市场监管人员在考察完桂林多个“放心消费示范点”后，对桂林的放心消费创建工作给予点赞。
放心消费事关民生、事关经济发展，也关系到一个地方的社会文明程度。今年以来，桂林坚持把放心消费创建工作作为打造世界级旅游城市、建设一流消费环境的重要抓手，通过强化服务监管、标准引领、社会监督、科技赋能、执法维权，大力开展放心网购、放心旅游、放心餐饮、放心市场等主题创建活动，进一步提升创建实效，营造安全放心的消费环境。
各大旅游景区是桂林的“门面”，在桂林市市场监管局的指导下，今年象山景区和景区内30余家商户启用消费“信用二维码”，通过社会监督倒逼企业强化诚信意识，提升服务质量。为使线上餐饮服务、市场经营更透明、更安全、更放心，桂林市市场监管局联合饿了么平台开通“线上阳光厨房”，对餐饮制作的过程进行线上直播，还在龙胜民族农贸市场试点推行智慧监管，给商家配置联网电子秤、安装市场信息管理和公示系统，有效解决短斤缺两、假冒伪劣等农贸市场“顽疾”。
此外，该局还结合党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动，聚焦民生重点领域开展专项整治，强化执法维权，加大案件查办力度，提升消费“放心指数”。据统计，今年1至10月，桂林市市场监管系统共查办食品安全、计量、旅游等各类案件3442起，严惩了一批违法市场主体。截至目前，全市累计创建放心消费街区（景区、商超、市场）42个，参创商户1919户，电商企业55户，行业协会1个。2206户商家被评为“诚信单位”，442家企业被评为广西“守合同重信用”企业。
桂林市市场监管局相关人士表示，目前桂林正在打造世界级旅游城市，“诚信桂林”是重要的一块“金字招牌”。下一步，将进一步创新方法手段，高标准、高水平推进消费环境建设工作，持续织密桂林“放心消费网”，优化桂林消费环境，大力提升消费者的获得感、幸福感、安全感。
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