刘萌刚:“全国十大最美导游”
桂林日报
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新闻 时间:2021年05月12日 来源:桂林日报
本报记者 刘倩
刘萌刚(上图右一)从事旅游工作10多年,接待近2万名国内外游客,无一例投诉;3次援藏,克服严重的高原反应和重重困难,用专业与真诚向国外友人展示一个真实的西藏,赢得各方赞誉。
作为一名导游,刘萌刚按照旅游合同,严格遵守不进购物店、不增加自费景点的约定,引导司机以良好的服务赢得游客的信任与尊重。在他的影响带动下,许多导游、司机都自觉抵制“零负团”。
国家旅游局从2003年起,每年从内地骨干旅行社中选派100名优秀导游员援藏。2006年,刘萌刚从广西近2万名导游中脱颖而出,开始了3次援藏的导游经历。他曾在海拔5200米的珠穆朗玛峰大本营因高原缺氧彻夜难眠,也曾在西藏“天堑”悬崖峭壁的公路上险些被落石砸中;曾在阿里地区无人区与野狼偶遇,也曾发着烧咬牙拔掉点滴赶去带团……作为援藏导游,刘萌刚用真诚、专业和热情向外国游客展示了一个真实的西藏,架起了西藏与世界沟通的“金桥”。
2015年,刘萌刚被授予第五届全国诚实守信道德模范称号。2018年11月,刘萌刚被中央宣传部、国家发展改革委授予“诚信之星”称号。他还荣获全国模范导游员、全国十大旅游风采人物、全国援藏导游员先进个人、全国十大最美导游等荣誉称号。