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2020年07月13日 星期一  
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电子菜单到底是方便还是不方便?

 

    随着网络的发展和电子产品的普及,如今餐馆点菜,也用上了电子菜单。消费者通常需要先用手机里“扫一扫”的程序,关注餐馆公众号或者使用餐馆点菜小程序,然后开始点菜。

    有网友表示,没有纸质菜单的点餐模式,环保且方便。但也有部分网友觉得,关注餐馆的公众号“被迫”成为了“粉丝”,有时会收到一些广告信息被骚扰。此外,电子菜单对一些不能熟练使用手机的老年人反而更不方便了。那么,电子菜单到底是方便还是不方便呢?有市民和网友就此展开了热议。

    电子菜单是发展主流

    市民罗女士:现在多数餐馆很少有纸质菜单了吧。用手机点菜已经成为习惯了,分类更清楚,还能马上算出总价。如果使用优惠券,优惠金额也很清楚,消费多少也心里有数,我觉得比纸质菜单更方便。

    市民罗同学:我们家就是做餐饮的。记得小时候有客人去餐馆吃饭,都是拿像相册那么厚一本的菜单点菜。菜单用久了会脏会破旧,可能会影响顾客的心情。另外,纸质菜单的成本不低,做一本菜单要好几十块钱,每换一次就涉及到整套设计、印刷等系列费用。我们家的店通常要准备好几本,蛮麻烦的。现在有了电子菜单,从餐饮从业者角度说,不仅节省开支还很方便。

    网友“彩色的黑”:现在还有人觉得纸质菜单更方便吗?从优胜劣汰的角度说,纸质菜单会逐步被电子菜单取代,大家应该适应市场的发展,熟悉使用手机,跟上潮流也没什么不好吧。

    纸质菜单不可缺少

    市民刘先生:我觉得纸质菜单还是有必要存在的。虽然现在消费的主力军是年轻人,都会用手机点菜。那老年人呢?我的父母就发过几次牢骚,他们说现在去餐馆吃饭,都不会用手机点菜,只能找服务员帮忙。有些餐馆生意好,服务员忙起来没空搭理。我的父母脸皮薄,不好意思问服务员有没有纸质菜单,只好去外面随便吃点小吃。听老人家这么一说,我感觉挺心酸的。高速发展的科技有时候对老年人显得没那么“友好”。

    市民王女士:我母亲一般总是去家附近的几家餐馆吃饭,现在也很少外出吃饭了。因为档次稍好点的餐馆都采用电子菜单了。虽然电子菜单有许多优点,但是我觉得对于不会用手机或者习惯用纸质菜单的消费者来说并不方便。餐馆经营者还是应该准备少量的纸质菜单,为消费者提供多种选择。

    网友“萝卜萝卜”:我是年轻人,用电子菜单没问题,想吃什么自己点,根本不用麻烦服务员。但是我觉得现在很多商家要求消费者关注公众号,才能点菜或者使用优惠券,这给我的感觉蛮不舒服,有一种被迫成为“粉丝”的感觉。如果平时休息时忘记取消关注公众号,会收到餐馆推送的广告,有时挺烦人的。我认为,究竟是选用电子菜单还是纸质菜单,应该根据餐馆的类型而作出选择。

    记者刘净伶 整理

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