“前段时间，社区帮我们联系相关单位疏通了管道，我非常感谢他们。”近日，施家园社区的李先生到社区对工作人员表达了谢意。一直以来，施家园社区从居民反应强烈的问题入手，在破解难题中解决民生之愁，让服务的暖流渗透到社区的每一个角落，也打通了社区服务的“最后一公里”。

    找出症结解难题管道疏通得民心

    施家园社区内有多个无物业老旧小区，因历史原因原先的房屋建设单位自弃管后，楼栋的下水道就再也没有清理过。地下排水系统长时间维护不善，污水管道堵塞，每到雨季脏水外溢，给居民的生活带来较大的不便和困扰。

    “为此我们将这个问题反映到了市政部门。”施家园社区书记马玉琼说，市政的工作人员到管道堵塞楼栋处逐个打开下水井盖，查看了管道流向、区域总管排向出水口，根据各区域的实际情况制定了最佳清理方案。

    经过连续多天的分路段、分楼栋的奋战，大量淤泥被清理出来，最终施家园37号成片堵塞的下水道及29号2栋、33号5栋的堵塞管道终于畅通了。“社区帮我们解决了烦心事，路过这里终于不用捂鼻子了。”附近的居民对此事赞不绝口。据统计，今年以来社区已相继疏通了12处居民小区公共区域的下水道及20处大小井盖。

    马玉琼说，居民之事无小事，对于没有物业管理的老居民楼，一旦出现下水道堵塞等问题，他们会及时帮忙协调找人疏通，保证居民正常生活，只要是群众反映的困难，就是他们应该努力做好的事情。令人欣喜的是，今年施家园27号、29号、37号均列入了政府为民办实事的老旧小区改造点之一，之后将通过基础设施完善、工程改造等进一步解决居民的烦心事。

    雷厉风行办实事闪亮路灯暖民心

    施家园辖区内的军警民小区10号、29号是老旧无物业小区，一到夜里道路一片漆黑，严重影响居民的出行安全，多年来居民最盼望就是在小区内安装路灯。

    施家园社区的工作人员在走访中了解此情况后，经社区党委会研讨决定，路灯安装费用从社区第一书记余下的专项工作经费中支出，社区工作人员立即联系路灯管理处到实地勘察，经费预算出来后，社区第一书记得知仍差部分的资金缺口。为确保将好事办好、实事办实，于是他立即向桂林市供销合作社领导如实反馈情况，经领导会议研究讨论，最后决定以单位经费支助4600元，在小区内安装了11盏大阳能LED路灯，解决了安装路灯经费的燃眉之急，圆了居民的“闪亮梦”。

    “现在灯亮了，方便了大家夜间出行，我们的安全也得到了保障，社区为大家做了一件大好事啊。”居民王大爷高兴地说。

    为民排忧听民意有了天眼保安全

    漓航小区是原单位的弃管老小区，居住着近200户居民，老党员们发挥余热在小区内义务巡逻，在社区治安群防群治中起到一定作用，但因小区有多个出入口，且没有监控探头，偷盗情况防不胜防，让居民们忧心忡忡，居民们也盼望能早日安装摄像监控增强安全感。

    为尽快解决居民的忧心事，施家园社区积极向上级单位汇报了情况，最终从服务群众的民生资金中统筹支出漓航小区监控安装事宜，最终帮助漓航小区安装12个监控探头，覆盖了小区所有出入口。

    为此，漓航小区的四名代表将“不忘初心办实事，为民排忧暖人心”的锦旗送到了社区，以此表达对社区全体工作人员为民排忧、人民公仆与群众心连心的感激之情。

    马玉琼说，不忘初心办实事，为民服务解难题，一直以来，他们都秉承全心全意为人民服务的根本宗旨，以急民之所急、想民之所想的情怀，发挥基层党组织的战斗堡垒作用、党员先锋作用，广泛听民声、聚民意、汇民情、解民忧，以实实在在的行动提升居民的安全感和幸福指数。

    记者周子琪　通讯员肖丽葶