本报讯　据广西新闻网报道，今年3月，16岁的小柳感觉身体有异常，于是在网上输入相关症状查询，随后根据搜索结果，添加了南宁天伦医院的微信。对方推荐她使用一个39元的体检套餐。3月21日，小柳赶到医院，在病历本上留下18岁的年龄记录后就诊。

    小柳称，检查后显示她的尿路感染，有发炎的症状，还有盆腔积液，处置不当会怀不了孕。小柳吓坏了。治疗之后的第2天，她又遵医嘱，返回医院注射消炎针，工作人员告诉她，这次情况似乎更不乐观了。

    小柳说：“护士要打针，拿个棉签帮我擦了两下，她就说我宫颈接触性出血，要检查看我有没有宫颈病变，要500多元。后面说已经出血了，要先帮我上药，治疗40分钟。”治疗清洗完毕之后，对方又说，小柳的宫颈大部分已经糜烂，且有囊肿，需要检查处置。当天一份报告单则显示，患者有宫颈炎。

    小柳表示，从头到尾一共花了7870元。

    小柳家人知道她在2天内接受了34项诊疗的就医细节之后，带她去社区卫生服务中心找专科医生重新检查了一番。专科医生说她宫颈轻度糜烂，囊肿是一小粒一小粒的，不用切除，并表示这种治疗花不了七八千元。

    针对小柳及亲友就诊疗方案及收费标准等问题提出的异议，4月6日，南宁天伦医院院长助理回应称，当时他们询问得知患者未满18岁，于是要求小柳带监护人陪同看病，3月21日的21项诊疗花销483.5元。

    3月22日，小柳说父母不在南宁，由已满18岁的男友陪同就诊，院方表示认可。检查结果显示，患者宫颈严重糜烂，触之渗血，导致炎症、瘙痒并有白带异常，所以医生对她实施了臭氧、红光、雾化、超声药物透入、含药引流管冲洗、宫颈贴膜及囊肿摘除等特殊治疗。其中收费最高的贴膜收费2880元。

    最终，双方签署《医疗纠纷协议书》，南宁天伦医院一次性退回患者医疗费用7000元，患者不得以任何理由、方式向医院主张任何权利。

    专业人士提醒，未成年患者就医最好有监护人陪同。此外，大家到医院接受诊疗，要确认医生资质、手术登记记录、诊疗文书等信息，同时保留相关证据，如有争议，可向卫生行政部门或物价部门求助。