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2020年03月08日 星期日  
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易百玉:把每位患者当亲人治病的同时也“疗心”

 

    易百玉 (受访者供图)

    5日下午,记者见到了穿着便装的易百玉,她说现在刚好是休息时间,不用穿防护服。易百玉是桂林市第三人民医院呼吸科的护师,医院接收了本院第一例新冠肺炎患者后,易百玉就进入了负压病房工作。从1月24日至今,易百玉从来没有回过家,一直住在医院的集体宿舍里。

    因为医院人手不足,护士们实行三班倒,一个班工作8小时。从穿好防护服进入负压病房,易百玉要么在里面呆一个白天,要么在里面呆一个晚上,工作十分辛苦,病人最多的时候,易百玉一个星期要上4个夜班。面对这样的工作强度,易百玉考虑的不是辛苦,而是怎么做好这项工作。易百玉说,在负压病房工作时间长,又穿着厚厚的防护服,护目镜很容易起雾,一旦起雾,又不能用手擦拭。为了更好地进行护理工作,她和同事们想尽一切办法防止护目镜起雾。最开始,易百玉用取暖器烘烤护目镜去雾,但护目镜不能摘下来,易百玉就直接把眼睛凑在取暖器附近进行烘烤。“有时候眼睛被烤得生疼,但这个办法效果还不错。”

    但随着病患的增多,没有多余的时间“烤”护目镜了,易百玉又想其他办法。“给护目镜涂过酒精,效果不太好,熏得眼睛疼,流泪。”她又试着给护目镜涂洗手液和碘伏,发现这两个办法的效果不错。但维持8小时不起雾是不可能的,易百玉想这么多方法就是要尽量延长护目镜起雾的时间。为了不浪费“不起雾”时间,易百玉每次一交班,进入病房后的第一时间就是埋头干活,优先完成最复杂的护理和治疗,“这样即使护目镜又起雾了,也不影响我们的工作效率。”在负压病房的日子里,易百玉每天最大的感受就是工作,工作,再工作,“抓紧时间做好事情。”

    除了护理工作,易百玉还要承担患者的心理疏导工作。疫情当前,确诊患者的心理压力非常大。易百玉亲眼见过,有一位女患者确诊入住后,每天都接到很多骚扰谩骂电话。患者心理压力大,就会影响治疗效果,易百玉就想法设法地开导他们,缓解他们的情绪。在武汉来桂林的一家人被先后确诊为新冠肺炎患者后,患者朱先生住进了三医院,但其他亲属则被收治在自治区南溪山医院。朱先生特别担心老伴,总觉得大家在瞒着他老伴的病情。有一天晚上8点了,大家都准备休息了,朱先生突然翻身下床收拾了所有行李,并且要求马上离开三医院,前往南溪山医院看自己的老伴。“当时刚好是我值班,看到这个情况后,我马上冲了进去。”易百玉说,当时朱先生情绪非常激动,除了坚持“马上走”,什么也不听。易百玉一直耐心劝解,劝到最后,她自己先哭了,她告诉老人家,“全国人民都在对抗这个病,您怕,我们也怕,但您这样一走,让抗击疫情的那些人怎么办?”易百玉的真情打动了朱先生,他终于冷静下来,并不再要求出院,之后积极配合治疗直到出院。

    对老人家动之以情,对“淘气”的年轻患者,易百玉却要拿出家长般的威严。小沈是一名普通型患者,他的症状非常轻微,在负压病房里如同正常人一样。这样的情况,让小沈放松了警惕,他每天玩手机、玩电脑,吃零食,有时候还点外卖,凌晨两点了,他还在玩手机不睡觉。易百玉发现小沈的情况后,很生气,她严肃地跟小沈说,“你虽然症状不重,但还是病人,我们检查你的肝功能也有点问题,你还玩到2点才睡。你到底要不要自己的肝了,想不想痊愈出院了?”面对易百玉的威严,小沈终于“回归”了患者的身份,乖乖听话,晚上11点前就熄灯睡觉了。说到这段经历,易百玉有点不好意思,她说,对待每个患者,她都把他们当亲人,小沈年纪小,她觉得像自己的儿子一样,“我忍不住就‘教育’了他一下。”在易百玉和同事们的照顾下,小沈康复出院了,他特别感谢医护人员,说“每个医护人员眼中都闪着温暖的光”。

    易百玉说,面对疫情,医护人员有天然的职业责任,只要穿上那套衣服,就要对患者负责,辛苦对他们来说,根本不算什么。当天下午4点,又到了易百玉的值班时间,她匆匆离去,赶往负压病房,继续她的战“疫”。

    记者苏文娟

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