□郭瑜

    疫情就是命令，因工作需要，我被临时借调到防疫指挥部工作。门口测过体温，进入5楼的一间大办公室，面对10台电脑，同事们立即投入紧张的“战斗”之中。我的位置在靠窗的一隅，窗外阳光明媚，但桌上有盆黄叶丛生的绿萝，显然是受了紫外线消毒的重创，它仿佛在提醒我们，春光虽好，形势却依旧严峻，一刻也不能松懈。

    我的任务是每天统计隔离观察点的卫生消毒，隔离点人员增加、解除、移诊等情况，不算复杂，但不可或缺，因为它是我们这个战疫“小心脏”中的重要一环。

    打赢疫情防控阻击战，既要靠前线“冲锋陷阵”，也要靠后方“运筹帷幄”。来了两天我发现，我们这个不大的指挥部，俨然就是一颗战疫场上的“小心脏”。首先要有“通信员”。在这里，电话此起彼伏，QQ、微信头像不停闪烁，所有指挥部与卡口、街道、社区、疾控中心的工作对接，都在现代通信手段中严丝合缝地完成。经过卡口排查、社区排查、医院发热门诊等层层摸排，确诊病例的密切接触者和涉及人员，会通过平台录入系统和跟踪管理，第一时间进入定点隔离点或居家隔离。

    接下来是“管理员”和“监督员”。隔离点位的考勤、消毒等情况，纳入各类报表统计。每一个新增或解除对象，都要经过“监督员”的严格把关审核，不放过一点异常情况。枯燥的数字，在一个个平凡的暖心之举下变得鲜活。更难能可贵的是，由于人手不足，工作人员化身为外卖哥、快递员、服务生、清洁工、心理咨询师等各种角色，尽自己所能温暖着工作对象敏感的心灵。

    于是，你看到我们的“侦察员”与“疏导员”发挥着重要作用。如在一次密切接触者排摸调查中，指挥部发现确诊患者的同车厢某男士中途与妻子调换了座位，为保险起见，工作人员通知了夫妇二人均需进隔离点观察。而在隔离观察点的妻子，因为心理焦虑，不管深夜还是凌晨，都会不停打专线电话反映诉求。对此，24小时值班的工作人员耐心进行解释，缓解其情绪压力，最终该女士经过疏导，情绪趋于平静。

    在这个没有硝烟的战场上，正常的上班节奏早已打破，办公室只有战时状态下的一种庄严。家有高三学子的顾大姐，无暇顾及女儿的学习；做报表统计的常姑娘，面对着各种数据，往往忘记了面前的饭碗。为解除隔离人员时间反复核对，乃至夜不能寐的毛姐；还有面对群众反映细致回复的小陶、小朱……政策的上传下达，情况的精准无误，人员的接收管理，每一处细节、每一道程序，都通过指挥部的每位成员，不断将“血液”输送到更多的经脉和血管内，让这颗澎湃的“小心脏”不停跳动，凝聚起一股战无不胜的强大源泉。

    加缪在《鼠疫》中写道，“一个人能在鼠疫和生活的赌博中，所赢得的全部东西，就是知识和记忆”。在直面疫情的前方指挥部里，让我清晰地看到了什么是真正的艰难挑战，但我更相信，疫情终将失去它的狰狞，化作一缕青烟，而青烟后面，是在乌云散尽后的明媚希望。